salescenter - nie działają strzałki do przesuwania strony góra dół

[zako-gdansk]

Dzień dobry

Od wczoraj, na 3 urządzeniach, nie działają strzałki do przesuwania ekranu góra dół w przeglądarce w zakładce salescenter.

W innych zakładkach strzałki działają. 

Jest to bardzo uciążliwe przy kompletowaniu zamówienia z urzadzeniem w ręku (konieczność używania myszki).

Jak to idzie rozwiązać?

Pozdrawiam

[WNMSolution]

u mnie też nie działa, w jaki sposób mam robić zamówienia i pracować to są jakieś cyrki. 

Przesuwanie dół gwraq nie działa.

[Sa_nova]

@WNMSolution czy próbowaliście odinstalować i zainstalować aplikację ponownie? Jeśli po tym kroku problem wciąż występuje, to dajcie proszę znać z jakiego urządzenia oraz wersji oprogramowania korzystacie. 

[WNMSolution]

Na komputerze, to się loguje przez przeglądarkę. 

[WNMSolution]

Safari latop Mac

[Sa_nova]

@WNMSolution spróbuj proszę wyczyścić pliki Cookie (najszybciej zrobisz to poprzez wciśnięcie kombinacji klawiszy CTRL+SHIFT+DELETE) oraz sprawdź działanie naszej strony w oknie incognito. Jeśli problem wciąż będzie występował, to prześlij proszę nagranie z widocznym problemem i całą stroną (pasek adresowy, datą oraz godziną), na adres spolecznosc@allegro.pl. W treści wiadomości dodaj link do tego wątku. Zweryfikuję wtedy sytuację z działem technicznym. 

[Sa_nova]

@WNMSolution dziękuję za przesłany film. @zako-gdansk - zgłosiłam problem do działu technicznego i weryfikuję sytuację. Dam znać tutaj w wątku, gdy ustalę szczegóły. 😊

[991221]

U mnie też nie działa. Laptop MacBook. 

[Health___Beauty]

Kamień z serca, byłam wczoraj przekonana że mi laptop umiera :))) a to tylko znowu błąd Allegro :)))

[mdrogeria]

boomerzy mają 

[Sa_nova]

@WNMSolution, @zako-gdansk, @Health___Beauty, @991221 dajcie proszę znać czy problem wciąż występuje (również w oknie prywatnym incognito). 😊   

[Health___Beauty · Accepted solution]

@Sa_nova  Już jest ok, wszystko działa.