Wykluczenie zamówienia z jakości sprzedaży

[MatrixMedia]

Dzień dobry,

proszę o wykluczenie zamówienia:

db124530-8481-11ef-8810-ab5fdda46168

ze statystyk jakości sprzedaży, zamówienie wysłane w terminie, przez allegro oznaczone jako nie wysłane w terminie.

Dziękuję @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@MatrixMedia Nie otrzymaliśmy statusów przesyłki, dlatego w naszym systemie widnieje, jako nienadana. Czy podczas generowania etykiety przekazałeś zamaskowany adres email? 

[MatrixMedia]

Tak, zgadza się, zawsze wklejamy.

[N_Nitka28]

@MatrixMedia skontaktowałam się z odpowiednim zespołem. 

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@MatrixMedia potwierdzam wykluczenie ze statystyk. W zamówieniu dostawa to Geis – abyśmy mogli automatycznie pobierać numery listów przewozowych i statusy przesyłek dla tego przewoźnika, powinieneś skontaktować się z nimi i poprosić, by ustawili Ci odpowiednią konfigurację.