anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wysyłasz szybko? Sam sobie szkodzisz.

dedalus_com_pl
#1 Nowicjusz#

Dostaliśmy negatyw od klienta, który dokonał zakupu wczoraj o godz. 14, ponieważ Allegro deklarowało, że wyślemy mu w tym samym dniu. Nie wysłaliśmy, bo pracujemy do 14 a w ustawieniach dostawy mamy jasno zapisane, że wysyłamy przedmioty zakupione do godziny 10. Natomiast allegro umieściło taką deklarację w naszym imieniu, bez konsultacji z nami, na podstawie (jak wynika z ich tłumaczeń) ALGORYTMU. Naszej winy więc w tym nie ma, jak przepisać negatyw na konto Allegro?

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

AnnaG-Antyki
#20 Guru#

No niestety. Nie możesz nawet minutę po granicznej wysłać i tylko w ostatnim dniu wysyłek, bo tak zrobią i mają to gdzieś  @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  Próbowałam ostatnio wytłumaczyć moderacji, że przez ich system muszę przetrzymywać paczki. Mogłam bym wysyłać przed wieczorem, kurier część z tego by odebrał z paczkomatu. Nie mogę, bo mam strefę do 14 i nie zagwarantuję późniejszego odbioru. Gdybym nadawała później to byłabym w Twojej sytuacji. Nie dociera to do nich. Dlatego, że chcą szybszych wysyłek to ja musze wysyłać wolniej. Nie mówiąc o kłopotach z pełnym paczkomatem rano, gdy wieczorem ich nie ma co powoduje kolejne opóźnienia...

Nie licz na pomoc. Było tu trochę podobnych postów. Zostawili sprzedawców samym sobie...

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@AnnaG-Antyki często wysyłam po granicznej i nic się nie dzieje  ,dzionek przeskakuje zgodnie z ustawieniami

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@dedalus_com_pl sprawdź w ustawieniach czy dla wszystkich przewoźników masz ustawioną godzinę graniczną 

oznacz moderatorów

MOJEGRATY5
#10 Popularyzator#

Witam.

Doskonałe pytanie...

Bardzo dużo z NEGATYWÓW, które otrzymali sprzedawcy powinno otrzymać Allegro...

Ale nie otrzyma, bo po pierwsze Allegro jest cudowne, wspaniałe i nieomylne w swym postępowaniu i mniemaniu, a przede wszystkim dzięki swojej nieomylności, na szczęście swoje, nie udostępniło nikomu takiej opcji. Ot co...

Pozdrawiam. Marek.

oznacz moderatorów

foto-hurtownia
#11 Animator#

To jest swoją drogą ciekawe - Tobie zawyża czas wysyłki, nam zaniża.

 

Wysyłamy wszystkie zamówienia złożone do godziny 14, a mamy "algorytmowy" czas dostawy do godziny 13.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@foto-hurtownia nie zawyża i nie zniża , mija 14 dzionek na nadanie przeskakuje ,a bywają dni ,że kilka paczek nadam po granicznej .

oznacz moderatorów