Zwrot, czy nie zwrot?

[KOGIEL_T]

Mama pytanie, bo pierwszy raz mam taką sytuację.

Kupujący otworzył dyskusję (jako reklamację),

napisał, że nie działa, odpisałem, aby odesłał, a on zrobił zwrot który wygląda tak:

i teraz pytanie, czy ten zwrot, przez Allegro jest traktowany jako zwrot, czy jako reklamacja 🤔

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@KOGIEL_T reklamacja , nawet jak oddasz kasę o zwrot prowizji będziesz musiał się odwoływać 

[KOGIEL_T]

@mdrogeria  problem jest taki, że klient chce nowe urządzenie i oczywiście mu wyślę, ale nie wiem jak Allegro będzie traktowało ten zwrot

[mdrogeria · Accepted solution]

@KOGIEL_T decyzja zwrotowa 

[_HolaOla_]

@KOGIEL_T podasz mi numer zamówienia, którego to dotyczy? 

[KOGIEL_T]

@_HolaOla_  mogę podać a6225365-3c9b-11f0-99be-b5e507497eae ,

ale w zasadzie @mdrogeria  już wszystko wyjaśnił😉 

[RED]

@KOGIEL_T widzę, że to jakiś dopisek automatyczny allegro - co to znaczy?

[KOGIEL_T]

@RED  chodzi Ci o zrzut ekranu 🤔

[RED]

tak

[KOGIEL_T]

@RED  tak jak wspomniałem na początku, pierwszy raz mam taką sytuację, ale wpis Zwrot dogadany z osobą sprzedająca , to chyba raczej od kupującego😉