Zwrot po ponad 14 dniach - dlaczego jest możliwy?

[Health___Beauty]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

jak to jest możliwe że kupujący zgłasza zwrot 13.01, na jego nadanie ma 14 dni tymczasem jak gdyby nigdy nic nadaje sobie paczkę kodem zwrotu od allegro po 18 dniach? 

 

[KOGIEL_T]

@Health___Beauty  ma 14 dni na odstąpienie i 14 dni na wysyłkę, czyli 28 dni

[Health___Beauty]

@KOGIEL_T tak, ma 14 dni na odstąpienie. Zgłasza odstąpienie 13.01 i od tej pory ma 14 dni na wysyłkę. A wysyła 30.01, jakim cudem? 

[RED]

@KOGIEL_T to się tak nie sumuje

allegro w jednym z webinarów twierdziło, że prawny limit czasu na wysyłkę nie istnieje, bo sprzedawca może użyć zapisów kodeksu cywilnego by zniwelować sobie ewentualne straty

[_Likos_]

@RED @KOGIEL_T @Health___Beauty  no i allegro ma racje

Umowe rozwiązuje oswiadczenie o odstąpieniu . I de facto nawet jeśli klient odeśle po okresie ustawowym ( 14 dni) to sprzedawca ma obowiązek przyjąc zwrot produktu poniewaz jest on jego własnością.

Sprzedawca ma rzeczywiście mechanizmy zabezpieczające przed przetrzymywaniem produktów: wstrzymanie zwrotu środków oraz ewentualnie obciążenie za bezumowne korzystanie.Inna kwestią jest możliwośc obniżenia zwrotu w przypadku utraty wartosci produktu.

Oczywiście allegro mogłoby przyjąć ważność etykiet smart do 14 dni od momentu odstąpienia i zapisac to w regulaminie usługi lecz oczwiście wszyscy wiemy że tego nie zrobi.

Ergo pozostanie tak jak jest no i rzeczywiście jest to zgodne z prawem.

[Health___Beauty]

@_Likos_  To po cholerę w ogóle ten zapis o konieczności niezwłocznego (najpóźniej 14-dniowego) terminu odesłania produktu? No na tej zasadzie to można sobie kupować i zwracać jak komu pasuje. 

[LEW433]

Zapis jest dobry i konieczny, jakby go nie był o nikt by nie odesłał, a jak pisali odstąpienie od umowy zakupu rozwiązuje umowę zakupu i towar już nie jest kupującego, nie odesłał w wyznaczonym czasie prawem to pozostaje ....sąd?

[_Likos_]

@Health___Beauty  cóż w polskim prawie jest wiele bardziej lub mniej sensownych zapisów :). Moim zdaniem akurat ten ma sens. Chocby taki że daje mozliwość sprzedawcy wystosowania odpowiedniego wezwania i obciązenie za bezumowne korzystanie.

To istotne choćby dla sądu. 

Małe prwdopodobieństwo wykorzystania niemniej jest taka możliwość 🙂

[Client:44052296]

@Health___Beauty a w inpost nie jest ważny 30 dni? Zobacz po numerze kiedy włożył do maszyny bo może 28 ?

[Health___Beauty]

 włożony do paczkomatu wczoraj o 17.10, jeszcze nie wyjęty przez kuriera 

[magic-trinkets]

O 17.10 kurier wyciągnął przesyłkę z paczkomatu i taka widnieje informacja, że o nadaniu.
Sprawdź po numerze przesyłki na stronie inpostu, tam zobaczysz kiedy paczka została umieszczona w paczkomacie.
Ty jak nadajesz przesyłki poprzez paczkoamat (jeżeli tak robisz), to nie liczy się kiedy umieścisz w paczkoamcie. Data i godzina  nadania, jest kłamliwa i dla inpostu zmienia się status na nadaną w momencie wybrania przesyłki z paczkomatu przez kuriera.