Zwrot prowizji

[mdrogeria]

klient zrobił kilka zakupw wybierając formę dostswy i nie kończąc płatnością , a następnie połączył zakupy co spowodowało podwójne naliczenie prowizji , napisałem do supportu wiadomość o teści cyt ,,Dzień dobry , klient przekombinował , nieprawidłowo naliczona prowizja do transakcji nr a867a401-14d8-11ee-8a16-058e23b98598 prosze o korektę . mdrogeria 

Numer transakcji podałem , nick klienta i otrzymuję wiadomość zwrotną 

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

 zakup opiewał na kwotę 50,89 zł prowizja pobrana w wys. 11.65zł czyli bez mała 23% , zaznaczę ,że ofertay nie promowane i nie znajdują się podkategorii ,, pozostałe ,,

[mdrogeria]

@la_nika czy maile z pogróżkami nie mają czasem powiązania z tym wątkiem ?, mama wrażenie ,że niesłusznie posądziłem autora tego wątku https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/czy-sprzedaj%C4%85cy-ma-podstaw%C4%99/m-p...

[serwis-texas]

@mdrogeria 

W tym wątku? Przecież w tym kompletnie nic się nie dzieje co mogło by wskazywać na pogróżki.

Jak się nie potrzebnie wtrącam to wybacz, zgań 🙂

[mdrogeria]

@serwis-texas niewiedza nie jest grzechem , nie wiesz o powiązaniu dwóch wątków i dobrze ... na razie dobrze  ,bo jeśli moje podejrzenia się zmaterializują to poleci głowa bo nie odpuszczę .

[w_kiwi · Accepted solution]

@mdrogeria wracam do Ciebie z wyjaśnieniem w imieniu Moniki. 

Automatyczna korekta rachunku dotyczy jedynie sytuacji, kiedy kupujący dokonał zakupu, gdzie metoda dostawy była płatna, nie opłacił go, a następnie zgrupował wszystkie swoje oferty w jedno zamówienie z darmową dostawą Allegro Smart!

W takich przypadkach nie dokonujemy ręcznej korekty. Na koniec miesiąca otrzymasz automatyczną korektę prowizji dla takich zamówień, jeszcze przed wystawieniem podsumowania opłat za dany miesiąc. Nie musisz każdorazowo zgłaszać takich sytuacji. 

[mdrogeria]

@w_kiwi w pełni wyczerpująca odpowiedź , dziękuję .