anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wysyłka ( lub jej brak) za granicę - obowiązkowe pola Kraj i Kod

Kategorie
Kupujący
Kupujący 261
Inne
Inne 71
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
13
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
63
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
87
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
54
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
234
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
163

Wysyłka ( lub jej brak) za granicę - obowiązkowe pola Kraj i Kod

No jak nikt nie chce to ja podsumuję ostatnio dosyć popularne ( niestety ) problemy i ich sugerowane rozwiązanie.

Problem : Mimo nieoferowania wysyłki za granicę, Kupujący może wpisać zagraniczny adres, pozostawiając koszt dostawy krajowy. Oczywiście nie ma możliwości wysyłki w tej cenie, co rodzi problemy dla Sprzedających i skutkuje negatywami.

Co robi Allegro : Postępuje wg znanej zasady : My mamy buga, więc to Wasz problem. Sugeruje użycie "protez" typu : poproś Kupującego o dopłatę, lub poproś Kupującego o adres do wysyłki w Polsce.

Co powinno zrobić Allegro : wymagać OBOWIĄZKOWYCH okienek do wypełnienia przy podawaniu adresu do wysyłki : KRAJ i KOD POCZTOWY. W wypadku podania innego kraju niż Polska lub nie-krajowego kodu pocztowego, pojawiałby się komunikat :" sprzedawca nie oferuje wysyłki za granicę - skontaktuj się z nim i poproś o to" lub " wybrałeś koszt dostawy dla adresu w Polsce - wybierz inny sposób dostawy" ( komunikaty mogłyby się pojawiać w dwóch językach np również po angielsku). Jednocześnie taki zakup byłby blokowany - nie można by było przejść dalej do płatności.

 

24 Komentarze
LvLUPtest
#8 Zapaleniec#

Dzien dobry, mamy juz ponad 2/3 polowy roku 2021. czy Allegro udalo sie cos z tym fantem zrobic?

 

pozdrawiam

mm-computers
#9 Pomysłodawca#

Na Allegro Lokalnie jest opcja "poproś Sprzedającego o określenie warunków dostawy". Tutaj mogłoby być tak samo. Wysyłka do PL w/g cennika, ale wysyłka w inne miejsce: "poproś Sprzedawce o warunki dostawy". Sprzedawca dostanie informacje, sprawdzić cenę dostawy zagranicznej na podstawie wagi i rozmiaru przedmiotu, określi koszt i informację zwrotną dostanie Kupujący. Dopiero potem będzie mógł wybrać dla danej transakcji swój adres zagraniczny i dokończyć transakcję.

_HolaOla_
Moderator
Moderator
Status zmieniony na: Zrealizowany

Zgodnie z zapowiedziami w marcu wprowadziliśmy zmiany i zrealizowaliśmy ten pomysł. Teraz, gdy Kupujący poda zagraniczny adres dostawy, w sekcji Dostawa na adres od razu wyświetlimy mu dostępne dla jego kraju opcje dostawy. W ten sposób zablokujemy wybór metod polskich oraz metod dostawy do innego kraju, niż wskazuje adres podany przez kupującego. Jeżeli kupujący poda zagraniczny adres dostawy, wyświetlimy mu tylko opcje dostawy dostępne dla jego kraju. Natomiast jeśli Kupujący poda adres dostawy w Polsce, nie wyświetlimy mu opcji wyboru wysyłki zagranicznej.

Dlatego jeśli w swoich ofertach nie oferujecie opcji wysyłki za granicę oraz nie udostępniacie odbioru w punkcie, w formularzu dostawy i płatności wyświetlimy Kupującym komunikat: "Sprzedający nie wysyła do Twojego kraju. Zmień adres lub wybierz inną metodę dostawy."

06030
#2 Obserwator#

Nie rozumiem dlaczego sprzedajacy nie udostepniaja wysylki za granice rzeczy typu ubrania.

Za wysyłke i tak płaci kupujacy.

Korona mu z głowy spadnie? Czy nie wydrukowali mu formularzy na poczcie? Czy zaadresowac nie umie?

Nie spotkalem sie z tym problemem u Niemców lub Francuzów .  Chinczyk wysle ci w kazdy zakątek swiata.

Polak oczywiscie mądry inaczej , nie wysle "bo nie".  Dyskryminujący sposob prowadzenia biznesu.  Zacofani ludzie i tyle.

oznacz moderatorów