Zmiana formy wyświetlania przewidywanego czasu dostawy kup do XX:XX dostawa jutro

[Mickuc4685]

Chciałbym Was zachęcić do poparcia sugestii, aby allegro doprecyzowało na listingu informację o przewidywanym czasie dostawy o nazwę przewoźnika, którym realizowana jest dostawa. Możemy wysyłać przesyłki DPD do godz. 18:00 natomiast inni przewoźnicy odbierają przesyłki znacznie wcześniej. 

Informacja w nowej formie:

Kup do XX:XX - dostawa jutro ( nazwa przewoźnika)

[Mickuc4685]

@Sa_nova  Czy coś wiadomo w powyższej sprawie? Temat się nie wyczerpuje. Zakup dokonany o 16:53. Komunikacja z naszej strony dochowana na najwyższym poziomie. Mail po zakupie z infomracją jak allegro wyswietla czas dostawy z odnośnikiem do regulaminu, baner sprzedawcy, iż tylko DPD wysyłamy gdy klient kupi do 17:00. To wszystko za mało. Negatywne opinie za ten czas nie są usuwane, jedynie wykluczone jeśli odpowiednio się wybłaga konsultanta. Czas najwyższy to naprawić, ponieważ to zawsze winny jest sprzedawca, pomimo, iż nie ma wpływu na treść komunikatów wyświetlanych przy swoich ofertach.

najchętniej edytowalibyśmy komunikat do treść. KUP DO 17:00- wysyłka dziś DPD

[Mickuc4685]

Aby podgrzać temat

  @Sa_nova  10 minut temu allegro wysłało komunikat jak zyskać większą sprzedaż dzięki szybszym wysyłkom. 

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/szybkie-wysylki?bi_s=tinkerbell&bi_m=LOGISTICS&bi_c=48a3763d-d4...

Sprzedawcy chętnie wydłużą czas wysyłki dla wybranych przewoźników, jeśli klient będzie odpowiednio poinformowany o godzinie granicznej i przewoźniku z jakiego musi skorzystać. Komunikacja ta musi być jednak z poziomu listingu, a nie z poziomu zakładek np dostawa. Krótki czas do godziny granicznej to duży impuls do podjęcia decyzji zakupowej dla konsumenta. Komunikacja musi być klarowana, aby konsument nie podejmował błędnych decyzji zakupowych.

Osobiście mamy techniczną możliwość nadawać DPD dla zamówień złożonych do 18:00 i wszystkie zamówienia DPD wyjadą tego samego dnia z oddziału, lecz ze względu na problemy transakcyjne nie wykorzystujemy pełnego potencjału.

[mix-mce]

nie zliczę ile to razy ktoś kupował w piątek bo pisało  "dostawa w sobotę" a potem pretensje że przecież zamówił kurierem a paczka doszła w poniedziałek i to oczywiście moja wina bo pisałem nieprawdę w opisie !

Kto kupującego zmusi do zajrzenia do jakieś zakładki gdzie pisze że dostawa w sobotę tylko do paczkomatów i do tego przy zakupie ze SMARTem

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[MiMary]

Cześć, @Mickuc4685. Dziękuję za cierpliwość 🙂 

Wprowadzenie takiego rozwiązania nie znajduje się na naszej liście zadań do realizacji i nie planujemy tego zmieniać.

W przypadku metod dostaw ''do drzwi'' kupujący nie ma możliwości wyboru między przewoźnikami, ponieważ nasz system sam dobiera najkorzystniejszego przewoźnika (warunki to zamówienie Smart oraz dostępne następujące metody dostawy w cenniku: Allegro One Kurier, Allegro Kurier DPD, Allegro Kurier DHL, Allegro Kurier Pocztex, Allegro Kurier UPS) dlatego informacja ''Kup do XX:XX - dostawa jutro (przewoźnik)'' mogłaby być myląca dla klientów. 

Dziękuję za poświęcony czas i zaangażowanie w rozwój naszego serwisu!