Zmiany w funkcjonowaniu urlopu

[konto zamknięte]

W sytuacji gdy sprzedawca ustawia na Allegro urlop, oprócz informacji (która co prawda jest już dobrze widoczna), w momencie gdy klient chce dokonać zakupu, powinno wyskakiwać dodatkowe okienko z informacją, że dany sprzedawca ma urlop w takim a takim przedziale czasowym, oraz zapytanie, czy w tej sytuacji klient chce mimo to złożyć zamówienie. Przynajmniej byłaby pewność, że każdy klient dokonuje wówczas zakupu świadomie i jest gotów poczekać, aż sprzedawca spokojnie wróci z urlopu. Powinna być wówczas jeszcze możliwość wskazania klientowi kiedy mniej więcej nastąpi jego wysyłka (z pewnością można to połączyć z czasem wysyłki jaki deklarujemy).

Dodatkowo, klient, który zaakceptuje zakup w czasie urlopu, nie powinien mieć możliwości wystawienia negatywnego komentarza, jeśli zarzucałby sprzedawcy np. późną wysyłkę (no, chyba, że sprzedawca po urlopie nie dotrzymałby terminu jaki deklaruje, to wtedy negatyw jest zasłużony). Chodzi o to, aby jednak sprzedawca miał pewność, że nie zostanie mimo to skrzywdzony, jak to ma obecnie miejsce.

[Firma_Karwil]

UMIERA BLISKA OSOBA,JA NAWALAM PACZKI ,BO ZAWALA MNIE DYSKUSJAMI I NEGATYWAMI.KOLEJNA WTOPA ALLEGRO.TO SIE ZMIENI JAK KONKURENCJA SIE POJAWI.POZDRAWIAM WLASCICIELA ALLEGRO.

[artmagames]

@konto zamknięte rzeczywiście, nieco inaczej napisane, ale sens ten sam. Daję punkcik. Swój pomysł jednak też zostawię, może kiedyś allegro się o któryś potknie i nachyli nad problemem.

[nikl]

Konsultanci czasem twierdzą, że zamiast urlopu, można wyłączyć aukcje i potem wznowić nie tracąc popularności. To jednak nie to samo. Zostawienie aukcji umożliwia prezentację towaru podczas urlopu i dokonanie zakupów, tylko z wydłużonym terminem dostawy. Natomiast popularność jednak się traci. Ilość sprzedanych przedmiotów powinna być podawana z 30 dni aktywnej sprzedaży, a niestety wadliwie jest liczony także ten czas, gdy aukcja była wyłączona. Konsultanci kłamią lub nie znają prawdy, jeśli twierdzą, że wyłączenie czasowe nie obniża popularności. Poprawcie mnie jeśli się mylę. Co się stanie jeśli wyłączę dobrze prosperującą aukcję na cały październik i włączę w listopadzie? Pokaże ilość sprzedaną we wrześniu czy pokaże zero sztuk sprzedanych? To nie jest logicznie i prawidłowo oprogramowane. 30 dni statystyki sprzedanych sztuk, powinno być liczone z wyłączeniem dni, w których aukcja była nieaktywna. To są podobne błędy jak liczenie czasu odpowiedzi w środku nocy, gdy firma nie pracuje.

[msniezek]

@konto zamknięte wprowadzając taki komunikat, dublowalibyśmy informacje, które już są dostępne. Okienko z informacją o urlopie jest już widoczne przed zakupem w opisie oferty. Dodatkowo urlop wpływa na wyświetlany w ofertach czas dostawy (wydłuża go o czas pozostały do zakończenia urlopu). A gdy tak się zdarzy, że kupujący wystawi komentarz, z którego treści będzie wynikało niezadowolenie z opóźnienia z powodu urlopu - jest spora szansa, że taki komentarz usuniemy.

Przypominam również, że mamy rozwiązanie, które pozwoli Wam o wiele spokojniej spędzić czas wolny - możecie zatrzymać wszystkie swoje oferty, a wznowić je po powrocie. To tylko kilka kliknięć.

Tym niemniej dzięki za pomysł!

[konto zamknięte]

@msniezek "możecie zatrzymać wszystkie swoje oferty, a wznowić je po powrocie. To tylko kilka kliknięć."

Chodzi o to, żeby nie było to KILKA kliknięć, a najwyżej 1. Ja po ostatnim prawdziwym urlopie gdy zakończyłem aukcje, musiałem ponad pół dnia zmarnować na ich wznawianie 😕 Bo w co którejś ofercie nagle trzeba coś było uzupełnić.

I powiem Ci z doświadczenia, że mimo, iż obecnie napis o urlopie jest dość duży to i tak nie każdy klient zwraca na niego uwagę. Więc coś w stylu małego pop-up nie byłoby złym pomysłem bo wówczas już nikt by nie przeoczył takiej informacji.

[Pengano]

Odrzucenie tak wspieranego wniosku, to jest naplucie ludziom w twarz. Zasady urlopu są totalnie absurdalne i nie nadają się kompletnie do niczego. Można tą funkcję całkowicie wywalić, bo tylko wnerwia. To jest zwykła atrapa urlopu, bo nie działa ani trochę tak jak prawdziwy urlop, a tylko dezinformuje Kupujących.

Jeśli Allegro odmawia ludziom wypoczynku i proponuje zamykanie aukcji, to należy wprowadzić taki rodzaj zamknięcia i otworzenia jednym kliknięciem, jakby ten czas nie istniał. Z zachowaniem pełnej ilości sprzedanych przedmiotów przez ostatnie AKTYWNE 30 dni sprzedaży. Ludzie mają prawo do wypoczynku.

Proponuję też rozważeni innej formuły pracy i urlopu dla firm jednoosobowych. Obecne zasady to jest katowanie ludzi. Allegro wywiera szereg nacisków aby robić jak wół bez wytchnienia 24/365. Wymyślono tu liczne kary punktowe, pozycjonujące i w efekcie finansowe za to, że ktoś zachoruje lub wyjedzie na wakacje. Można wymagać ciągłej pracy od korporacji, ale katowanie właścicieli firm jednoosobowych przez Allegro jest oburzające!

Wniosek bardzo słuszny powinien trafić do ponownej analizy, bo nie przedstawiono kompletnie żadnych argumentów za jego odrzuceniem. Po prostu nie, bo nie. Niech admin łaskawie uzasadni dlaczego urlopy, czy zwolnienia chorobowe,  nie mogą być tym, czym są w realu. Szczególnie w covidzie.

[wyprzedaz_2010]

W pełni popieram wniosek.

Dodatkowo odpowiadając administratorowi: byłem zmuszony zamknąć wszystkie aukcje i następnie je wznowić. jeśli twierdzisz, że to tylko kilka kliknięć to chyba nigdy nie próbowałeś tego zrobić z kilkuset lub kilku tysiącami aukcji. Co chwilę wywala ten nachalny komunikat o połączeniu z katalogiem ale po zatwierdzeniu wywala błąd. Albo jest to zła kategoria bo ktoś kiedyś wrzucił sobie klocki hamulcowe do działu karoseria i nie będę tego zatwierdzał, albo żąda podania EAN dla oryginalnej części, której producent nie nadaje EAN'ów albo jeden z wielu innych błędów. I trzeba powtarzać, wystawiać na nowo, szukać obejść albo usuwać. TO NIE JEST KILKA KLIKNIĘĆ!

Komunikat jest OK. Wystarczy taki o urlopie.

Domagam się jeszcze wyłączenia w trakcie zgłoszonego urlopu konieczności szybkiej odpowiedzi na zadane pytania albo ostatecznie uniemożliwienie zadawania pytań (mniej sensowna opcja) przy okazji... trzeba usunąć konieczność szybkiej odpowiedzi na pyta zadane z zamkniętych aukcji lub pytania nie dotyczące tej aukcji.

Nie powinno się limitować liczby dni urlopowych - ja mam w tym roku ponad 50 dni do odebrania a znam osoby z ponad 70....

[wyprzedaz_2010]

Szykuje się zmiana w urlopach. System nie pozwala mi zarezerwować urlopu dalej jak do końca sierpnia. I co teraz? Chcąc to zgłosić we wrześniu napotkam na barierę 14 dni wyprzedzenia. Chyba, że to się zmieni... Przy okazji wyskoczył też kolejny babol - ograniczenie jednorazowego zgłoszenia urlopu do 20 dni. Ja biore 3 tygodnie. I co mam zrobić? Teraz zgłosić 20 dni a na 2 tygodnie przez tym ostatnim dniem zgłosić urlop na 1 dzień??? 

[wyprzedaz_2010]

Allegro zamiast urlopu wprowadza "przerwę w sprzedaży". Poza automatycznym rozwiązaniem problemów z ilością dni urlopowych, terminie zgłaszania urlopu stare problemy zostają i pojawiają się nowe. Klasyczne wylewanie dziecka z kąpielą. Pozostały chore ustalenia o konieczności odpowiadania na zapytania klientów w regulaminowym czasie pomimo zawieszonej sprzedaży.  Oczywiście wpływa to na ocenę sprzedawcy. Dochodzą na chwile obecną potencjalne problemy ze wznawianiem. Nie wiem czy po zawieszeniu sprzedaży odwieszenie będzie jednym przyciskiem i dotyczyć wszystkich zawieszonych tym sposobem aukcji czy też wszystkich aukcji, które jeszcze są dostępne w pamięci czyli również tych zamkniętych w trakcie normalnej pracy 2 miesiące wstecz.  Ponadto informacja o czasowym zawieszeniu ofert może być interpretowana przez kupujących rozmaicie... również w sposób podważający wiarygodność sprzedawcy. Zabiera się kupującym możliwość zakupu upatrzonej oferty z realizacja po urlopie. jest na chwile obecną za mało informacji, żeby ocenić inne skutki tej zmiany.

[elokator]

Dzień dobry . Uważam że następuje wylanie dziecka z kąpielą odnośnie zmiany funkcji urlop i jej usunięcia . Powinna być opcja utrzymania wersji urlop na starych zasadach oraz winna być ta nowa możliwość zawieszenia sprzedaży .Dlaczego nowa zasada zabiera możliwość urlopu ? Jeśli to części odpowiada to niech będzie taka opcja . U mnie w moim urlopie zawsze coś się sprzeda , wydłużam czas dostawy i jest ok .Ja sprzedaję i zarabiam .Przy okazji allegro też ma dochody . Jeżeli będę chciał zawiesić sprzedaż to zrobię to w nowej funkcji .Mam właśnie zaplanowany urlop i nie mogę go pokazać klientom i to jest bardzo żle . Bardzo żle  gdyż kilku klientów może zapłacić za dokonane zakupy w ostatniej chwili i oczekiwać wysyłki a ja wracam za 2 tygodnie . Odpisywać i tak na dyskusje na urlopie trzeba i z tym trzeba się pogodzić . Proszę rozważyć - co to przeszkadza aby każdy zadecydował czy chce wprowadzić urlop czy zawiesić sprzedaż