Zaginiona paczka

[MOTO-LECH]

Dzień dobry, kupujący zgłosił problem z zamówieniem otwierając dyskusję - paczka nie dotarła. Patrząc w historię przesyłki widać, że paczka została odebrana przez kuriera z automatu One Box i potem jej status nie uległ żadnej zmianie. Co mogę zrobić, aby jak najszybciej dowiedzieć się, co się stało z przesyłką? 

Nr przesyłki: A00177HA62

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[az1rael]

Złożyć reklamację do przewoźnika. Czy to było w smarcie?

[MOTO-LECH]

Tak, w smarcie 

[_HolaOla_]

@MOTO-LECH poprosiłam już o sprawdzenie statusu Twojej przesyłki, więc wrócę do Ciebie z informacjami, gdy tylko dostanę szczegóły. 

[_HolaOla_]

@MOTO-LECH otrzymałeś od nas wiadomość mailową w tej sprawie, więc sprawdź proszę swoją skrzynkę. 

[MOTO-LECH]

Nie mam nic na mailu 😞 

[LEW433]

A w spamie.

[MOTO-LECH]

Nie, przejrzałam wszystkie możliwe foldery na każdym mailu, na wypadek gdyby jakimś cudem wiadomość przyszła na inną skrytkę niż się spodziewam:)

[_HolaOla_]

@MOTO-LECH sprawdź proszę teraz 🙂 

[MOTO-LECH]

Tak, teraz już się coś pojawiło. Dziękuję bardzo:)

[az1rael]

@MOTO-LECH a teraz sobie wydrukuj kopię etykiety i zobacz kto jest nadawcą a kto odbiorcą i następnie do nadawcy udajesz się i ma złożyć reklamację wg prawa polskiego i ciebie to nie obchodzi