Wg twórców ustawy konsumenckiej
zwroty miały wyglądać tak jak pisze @az1rael
kupisz np buty - 5 par u jednego sprzedawcy ale zwrócisz 4 i 1 sobie zostawisz to nie narazisz sprzedawcy na koszty bo jest 1 wysyłka i 1 darmowy zwrot
w praktyce po często niezrozumiałym traktowaniu przepisów jak biblii przez uokik i sądy
sprzedaż konsumencka z wyłączeniem produktów bankowych stałą się jakąś karykaturą
zwroty wyglądają obecnie tak:
- kupuję pierwszy losowy produkt i patrzę jak go otrzymam, czy jest mi potrzebny
- nie znam się ale kupię produkty i sprawdzę używając ich, czy są mi potrzebne
- sprzedawca twierdzi, że produkt mi nie zadziała ale youtube wie lepiej więc sobie kupię
- zepsułem coś i sprzedawca mi odmówił zwrotu lub zgubiłem paragon to kupię u innego i zrobię zwrot
- kupię coś ale jak znajdę gdzieś taniej to kupię u innego i zrobię zwrot
- kupię produkt - wykonam niem pracę, pójdę w ciuchach na przyjęcie zrobię w nich zdjęcia a potem oddam
- kupię produkt zniszczę go a potem oskarżę sprzedawce że dostałem uszkodzony
U nas w sklepach stacjonarnych nie ma zwrotów - dlaczego?
- każdy kupujący jest pytany o powód zakupu i otrzymuje produkt dokładnie taki jaki potrzebuje
- jeżeli nie wie co chce, odmawiamy sprzedaży i prosimy o zweryfikowanie potrzeb
- jeżeli kupujący chce wykonać w/w działania jak przy zwrotach odmawiamy sprzedaży
wiem, że nie są to działania rynkowe ale z założenia nie oszukujemy kupujących i nie wciskamy na siłę towaru
Allegro jest tworem, który działa na zasadach , którym się sprzeciwiamy
brak szacunku do sprzedawców - na tym forum pojawiły się pogardliwe teksty typu handlara i itp - brak reakcji moderacji
wciskanie na siłę produktów, likwidowanie i ukrywanie kontaktów ze sprzedawcami, unifikacja oferty i ukrywanie ofert poprzez pokazywanie tych lepiej opłaconych
i pobieranie opłaty za brak sprzedaży, opłaty półkowe, oraz pozwalanie na szkalowanie sprzedawców w komentarzach i domaganie się realizacji zwrotów w sposób niezgodny z przepisami,
