Dopłata - jak sprawdzić, status

[DrapexPL]

Dzień dobry.

W jaki sposób mogę sprawdzić czy prośba o dopłatę do zamówienia została dostarczona do klienta?

[ko_alka · Accepted solution]

@DrapexPL Cześć. Taka informacja pojawi się dopiero w zakładce Środki i historia operacji w momencie dopłacenia do zamówienia przez kupującego.

Jeśli prawidłowo wykonałeś wszystkie kroki podczas wysyłania prośby o dopłatę, z pewnością ta wiadomość dotrze do klienta. Jeśli chcesz mieć pewność, daj proszę znać o które zamówienie chodzi i sprawdzę to dla Ciebie. 

[DrapexPL]

Dziękuję.

Zamówienie: 9fbdade1-2eb1-11ec-9cde-25ecdbba325b

W między czasie wysłałem klientowi instrukcję, w jaki sposób można dokonać dopłaty bezpośrednio z zakładki zakupów, więc pozostaje czekać na wpłatę i wtedy realizacja zamówienia:)

[ko_alka]

@DrapexPL Prośba została prawidłowo wysłana 16 października (w sobotę). 🙂 

[LEW433]

Zobaczysz jak zapłaci a czy prośba dotarła to zapytaj kupującego, najlepiej poprzez centrum wiadomości.

[AutoEra_pl]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  Witam. jest możliwość sprawdzić czy poprawnie została wysłana prośba o dopłatę do zamówienia 

b0796570-8b38-11ef-bbb5-790b8d6bbd36

4 razy wysyłaliśmy a kupujący twierdzi, że nie dostał żadnej prośby.

[w_kiwi]

@DrapexPL Niestety, my nie mamy takiej możliwości. Proszę, napisz w tej sprawie przez formularz. 

[AutoEra_pl]

Czy ktoś wie czy jest jakaś możliwość dowiedzieć się w miarę szynko o statusie wysłanej prośby o dopłatę za ponowną wysyłkę. Email milczy a czat po dwóch minutach żaden konsultant nie jest raptem dostępny.

Już sprawdzam, jak możesz skontaktować się z doradcą.
12:00

Doradca jest dostępny 😊 Zostań na czacie i daj mi chwilkę na przekazanie Twojej sprawy.
12:00
Dzień dobry! Za chwilę na czacie pojawi się nasz doradca.

Przepraszamy, wszyscy nasi doradcy są zajęci. Poczekaj na połączenie z doradcą.
Doradca Allegro | 12:02