Dopłaty do podjazdów DPD, to przekracza już pojęcie.

[mikeza]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

naliczono mi 48 dopłat za podjazd z jednego tygodnia. Czyli jak rozumiem 48 razy zamawiałem podjazd kuriera w ciągu kilku dni ? Mało tego dopłaty mam liczone do każdej nadanej paczki. Dla przykładu kurier odbiera 10 sztuk dpd pick up, i do każdej z tych paczek ma opłatę za podjazd. sytuacja powtarza się kolejny miesiąc. Składanie reklamacji jest czasochłonne, a z każdym miesiącem liczba dopłat wzrasta. Bo wcześniej miałem ich 15, teraz 48 pomimo tego, że skrupulatnie kontroluję liczbę nadań. Zawsze kurier odbiera więcej paczek, żeby przekroczyć minimalną liczbę dla darmowego odbioru. Jeśli ta sprawa nie zostanie wyjaśniona zamierza ją nagłośnić i zgłosić do odpowiednich organów. Jest to celowe i świadome działania na szkodę sprzedawcy.

Czekam na konkretną reakcję ze strony allegro, a nie ściemnianie i odsyłanie do formularza reklamacyjnego. Kto mi zwróci czas i fatygę za wysyłanie dziesiątek reklamacji ?

[Client:61027694]

Od stycznia 2025 ten syf jest z opłatami.

[sklep_solpio]

@la_nika mamy sami weryfikować kiedy coś było w maju kiedy w czerwcu ? ile razy tak było, że mieliście bajzel i tak czy siak musieliśmy sami pisać bo te wasze automaty to są... 😉 

[sklep_solpio]

@la_nika a w lipcu przyjdzie za czerwcowe ? przecież DPD może znowu to zrobić, a wy JAK TYLKO ZOBACZYCIE OBCIĄŻENIE NA FV OD NICH to wpisujecie na nasze konta bez weryfikacji 🙂 

[Client:80340374]

no i jest artykuł w necie na ten temat 

https://ithardware.pl/aktualnosci/system_allegro_sprzedawcy_oplaty-42548.html

[Halfrunt]

A tu kolejny artykuł, chybaby będzie afera zakończona ogromnymi karami 

https://www.fakt.pl/pieniadze/allegro-pod-ostrzalem-sprzedawcow-grzmia-o-wyludzeniu/e9fqebw

[Blizniak1]

Raczej pozwami.

[Client:61027694]

Bzdury Pani pisze. Od początku roku 2025 to się dzieje. A Wy dalej dzielnie walczycie z tym problemem? DPD nic nie ma do tych opłat. Takie jest stanowisko DPD.

[rafmet_net]

[edytowano]

[Blizniak1]

To scam. Nie ściągajcie tego!

[lewy_maro]

Przecież tam nic nie ściągasz, tylko wgrywasz CSV pobrane z Allegro

[sklep_solpio]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   i czy coś wiadomo na temat zwrotów środków ? : ) miały być w lipcu a bliżej określonej daty nie ma

[mikeza]

@sklep_solpio może allegro liczy, że zapomnimy, a najpewniej chodzi o to, żeby Ci co nie zauważyli dopłat przegapili temat. Dla mnie takie załatwianie sprawy jest jakby to ładnie powiedzieć mało profesjonalne, bo cisną się inne gorsze słowa na język. 

[sl-aw-ek]

@mikeza standard allegro 

[Client:44052296]

Pewnie maja problemy z identyfikacją, które podjazdy były niepoprawnie doliczona, a które "poprawnie" i czekają na informacje z DPD

A poza tym podjazdy są doliczane po miesiącu lub dwóch i pewnie tak będą wykonywane korekty.

[matt_rose]

Cześć, otrzymałem informację, że wystąpiły utrudnienia w systemie przesyłania danych u przewoźnika, co spowodowało, że korekty nie trafiły do nas w terminie i nie zostały uwzględnione w rozliczeniach ani na fakturach za czerwiec.

Jesteśmy już w kontakcie z przewoźnikiem i otrzymaliśmy zapewnienie, że wszystkie brakujące korekty wraz z zestawieniami zostaną do nas przesłane jak najszybciej. Jak tylko je otrzymamy, zostaną one jak niezwłocznie przetworzone.
Przepraszam za wszelkie niedogodności i proszę o cierpliwość.

[mikeza]

zaczyna się, czeski film i Bareja wiecznie żywy w jednym. Poważne firmy i mamy "utrudnienia" w systemie przesyłania danych. Jakby jakiś sprzedawca miał takie utrudnienia w opłatach już by miał dawno konto zbanowane i nikt by nawet po nim nie płakał. Brak słów, żeby opisać ten proceder.

[lkLukmar]

Witam otrzymał ktoś z was te korekty . Mi naliczają opłaty nadal  tylko teraz przychodzą po 10 dniach  . Chociaż że sam zawożę paczki do oddziału  . Trzeba ciągle to reklamować czy sam system będzie to wyłapywał ? 

[mikeza]

@lkLukmar 2 dni temu jednak przyszły zwroty, dopiero przed chwilą sprawdziłem. Na ok 60 naliczeń zwrócono mi ok 55, więc ja jestem zadowolony. Ale z DPD zrezygnowałem, żeby nie kusić losu.

[BIO-KIOSK]

Tak naliczają
Mieliśmy do 19.06
Teraz do 08 lipca nadal sa naliczane

[BIO-KIOSK]

Mamy doliczone za punkty PICKUP
Reklamacja z 27 czerwca nie została jeszcze rozpatrzona