InPost nie realizuje odbiorów w soboty

[fox_paws]

Od początku roku @InPost zachęca do sobotnich nadań przysyłając co jakiś czas wiadomości o treści:

"Odbiór paczek z automatu Paczkomat® w weekend:

• Od stycznia realizujemy odbiory paczek nadanych w automatach Paczkomat® w soboty do godziny 12:00 w ramach stałej oferty InPost."

Tymczasem paczki nadawane w Paczkomatach przed południem nie są odbierane z nich w sobotę, lecz dopiero w poniedziałek. Kurier pojawia się przy paczkomacie w sobotę o 9 rano, a przesyłki nadane po tej godzinie nie są odbierane.

Może @InPost wyjaśni, dlaczego wprowadza w błąd sprzedających?

W okresie świątecznym i na początku stycznia kurier przyjeżdżał do Paczkomatu w soboty rano i po godz. 12, a teraz odbiorów popołudniowych już nie ma.

[InPost]

Dzień dobry @fox_paws 

sprawa wymaga dokładnej weryfikacji. W tej sytuacji bardzo proszę o podjęcie kontaktu na adres mailowy pomoc@inpost.pl Proszę o opis sytuacji oraz wskazanie numerów przesyłek, które nie zostały odebrane w terminie. Na podstawie zgłoszenia mailowego będziemy mogli od razu skontaktować się, po analizie.

W imieniu firmy InPost przepraszam za niedogodności.

[TomBanknoter]

@fox_paws U mnie akurat odbierają (centrum Wrocławia), więc to pewnie zależy od "obłożenia" w danym rejonie. Wydaje mi się, że deklaracja, że będą odbierać wszytskie przesyłki nadane do 12-tej była na wyrost

[fox_paws]

@TomBanknoter Skoro oferują podjazdy popołudniowe w soboty, które można zamawiać do 8 rano, to nie powinno być problemu z odebraniem przesyłek z Paczkomatów.

[fox_paws]

Przed chwilą otrzymałem odpowiedź od @InPost o treści:

"odbiory paczek w sobotę nie gwarantują nadanie paczki w sobotę. 
Przesyłka może być odebrana z maszyny, ale jej doręczenie do Odbiorcy przewidujemy na wtorek"

To znaczy, że paczka podjęta z maszyny i zeskanowana przez kuriera w sobotę według Allegro jest nadana, ale dla InPost już niekoniecznie.
Taka przesyłka według Allegro jest przewidziana do doręczenia w poniedziałek, ale przez InPost we wtorek.

Ktoś wyjaśni o co chodzi?

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[TomBanknoter]

@fox_paws W praktyce jednak większość jest dostarczana w poniedziałek. U mnie jakieś 100% 😎 Jednak wolą podać termin późniejszy, bo są ostrożni. Tym się różni InPost od Allegro, które podaje terminy na wyrost.

[fox_paws]

@TomBanknoter Dlaczego w takim razie w Allegro wyświetla się dostawa do Paczkomatu w poniedziałek? Może w końcu dogadają się, żeby nie wprowadzać w błąd.

[w_kiwi]

@fox_paws W ofertach wyświetlamy najkorzystniejszy czas dla klientów. 

[TomBanknoter]

@w_kiwi I dlatego potem mamy takie kwiatki jak tu:

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/allegro-one-przesy%C5%82ka-mo%C5%BCe-zosta...

[fox_paws]

@w_kiwi Czyli wprowadzacie w błąd. Wystarczy wyświetlać realny czas.

[kostas11]

@fox_paws allegro w żadnym wypadku nie wprowadza w błąd, to jest sprytny zabieg "przewidywana dostawa" a nie gwarantowana 😄 sprzedane a resztą niech się martwi sprzedawca 😄

[fox_paws]

@kostas11 Tylko przez kogo przewidywana, jeśli nawet operator nie przewiduje dostawy w takim terminie.

[TomBanknoter]

@w_kiwi I tu kolejna ofiara Waszej dezinformacji:

Kiedy bedzie moja paczka dzisiaj miala byc i jej nie ma ? - Społeczność Allegro - 966909