Reklamacje allegro odrzucane!!!

[petinek_pl]

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ To jest jakaś kpina, każda złożona przeze mnie reklamacja dotycząca przesyłki jest odrzucana! Teraz złożyłam reklamację ponieważ klient otrzymał od was przesyłkę która z zewnątrz była uszkodzona, karton pognieciony i potargany pomimo oznaczeń Ostrożnie, zawartość oczywiście uszkodzona i połamana w miejscach gdzie były zagniecenia i dziury. A w odpowiedzi treść: "Przykro mi, że Twoja przesyłka AD01B3FQ56 została uszkodzona. Sprawdziłam, że nie uszkodziliśmy jej w czasie transportu. Nie uległa ona uszkodzeniu również w doręczeniu. Dlatego nie uznaję reklamacji." Co to ma byc?!?! Jak niby sprawdziliscie ze to nie kurier ją uszkodził, towarzyszy mu kaemra cały czas gdy rozwozi paczki?? po drugie przeciez klient OTRZYMAŁ ZDEWASTOWANY KARTON TO JAK MOŻECIE PISAĆ ŻE PRZESYŁKA NIE ULEGŁA ZNISZCZENIU PODCZAS DORĘCZENIA??????? PRZECIEŻ JA TAKIEJ PACZKI NIE WYSŁAŁAM NA CO OCZYWIŚCIE MAM TEŻ DOWODY!!!!!!!!

[RED]

@pecela dokładnie

obecnie 100% odpowiedzi allegro na reklamację nie spełniają ustawy

więc nią nie jest

należy taką odpowiedź traktować jako informację i czekać do terminu ustawowego

aż miną terminy i wtedy z automatu staje się reklamacją uznaną 🙂