Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[bosek_2804]

jeju ! JEST !! HURRA !!!

Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

to Jeszcze 700 ofert do poprawienia ręcznie, każda pojedynczo i można spać spokojnie. 

UF !

[w_kiwi]

@bosek_2804 Proszę, zapoznaj się z punktem 7. Dodałam tam informację, że możesz dodać pliki do ofert grupowo. 

[bosek_2804]

@w_kiwi alle CZAD ! Rano nie było.

Dzięki. Buziol. Mła. 

[bosek_2804]

@w_kiwi wracam z odpowiedzią. To nie działa. 

Wczoraj ucieszyłem się, że opcja jest. Skorzystałem z niej i dodałem do ponad 700 ofert załącznik PDF z instrukcją bezpieczeństwa. 

...i ? Amba Fatima. W ofertach edytowanych indywidualnie, ręcznie dodany pli kzostaje i jest dziś.

W ofertach oznaczonych grupowo pojawia się informacja, że Trwa zmiana informacji, ale to tylko iluzja. Nie działająca funkcja. System nie dodał załączników PDF. Nie ma ich przy ofertach oznaczonych grupowo. Programiści zrobili zły kod wykonawczy. 

[w_kiwi]

@bosek_2804 Czy możesz dodać zrzut całego ekranu obrazującego problem? Tak, żeby był widoczny wspomniany komunikat. 

[sklep_2sport]

Tak to wygląda przy grupowym dodawaniu instrukcji

[sklep_2sport]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

Czy wiadomo już może dlaczego nie działa grupowe dodawanie instrukcji?

[w_kiwi]

@sklep_2sport Jak tylko otrzymam taką informację, z pewnością zaktualizuję ją w moim głównym poście. 

[bosek_2804]

@w_kiwi proszę

krok po kroku 

Niestety to nie działa. A właściwie to DZIAŁA ODWROTNIE niż zamierzony cel 😉 

[sklep_2sport]

Dokładnie, u mnie przy dodawaniu grupowym, instrukcje dodają się tylko do niektórych produktów ;(

Tak samo jest w baselinkerze, jak i bezpośrednio na koncie.

Finalnie i tak trzeba wejść w każda ofertę i sprawdzić, czy załącznik się dodał, bo nie ma możliwości wyfiltrowania ofert bez załącznika.

[bosek_2804]

@sklep_2sport filtrowanie w moim przypadku wyświetla te oferty, które mają załącznik, a nie te co nie mają.  

Cuda się dzieją ze skryptem programistycznym. Wszystko na opak. 

[sklep_2sport]

Z tego co widzę, ten filtr nie dotyczy załączanych instrukcji (a na tym mi zależy najbardziej), bo w tej chwili, pomimo dołączonych dokumentów z instrukcją do większości ofert, wybierając filtr "brak informacji o bezpieczeństwie" wyświetlają się wszystkie nasze aktywne oferty.

W jaki sposób mogę sprawdzić, czy produkt ma już instrukcję, nie wchodząc w każdą ofertę z osobna?

Dziękuję

[w_kiwi]

@sklep_2sport Możesz wyfiltrować oferty, które nie mają tych informacji - jeśli oferty nie ma na liście, to znaczy, że posiada informacje o bezpieczeństwie. 

[LostInTimeSklep]

Cześć,

czy istnieje opcja ustawienia jednego producenta do wszystkich ofert wystawionych na Allegro? Czy też trzeba je wszystkie edytować oddzielnie?

[N_Nitka28]

@LostInTimeSklep Skonsultuje tę sprawę i wrócę z odpowiedzią. 

[bosek_2804]

Istnieje. Bez wracania z odpowiedzią. 

Mój asortyment - > zaznacz wszystkie - > produkt - > dane producenta - > 

Zmieniasz dane producenta w xxx ofertach

jeśli masz stworzonego producenta. 

Na koniec poproszą o osobę odpowiedzialną. Czyli jeśli poczuwasz się do odpowiedzialności, wpisz dane swoje lub szefa. 

[LostInTimeSklep]

Dzięki, nie zauważyłem tej opcji wcześniej.

[N_Nitka28]

@LostInTimeSklep wracam z odpowiedzią. Zgodnie z artykułem: 

Jak uzupełnić dane producenta w wielu ofertach jednocześnie

1. Przejdź do zakładki Mój asortyment.
2. Zaznacz wybrane oferty.
3. Na dolnym pasku edycji grupowej wybierz Produkt, a następnie Dane producenta.
4. Wybierz odpowiednie Dane producenta i kliknij [zapisz].

[Coloray]

Witam, a czy ten parametr pojawi się w zakładce "brakujące parametry" ?
Wtedy nie trzeba by się przeklikiwać po 1000 w Asortymencie, tylko zaznaczyć wszystkie i przypisać im jednego producent masowo dla całego konta

[nat_not]

@Coloray W zakładce Mój asortyment możesz wybrać filtr "niepełne dane produktu > brak danych producenta" i dodać zbiorowo te informacje w sposób, który opisała wyżej Nicol.