Zaczynam mieć dość

[_Likos_]

Wiecie co ? zaczynam mieć dość. Chciałbym poznać stanowisko allegro w sprawie nieprawidłowości w katalogu.

Pierwszy przykład: 

https://allegro.pl/oferta/florovit-pro-natura-obornik-granulowany-bydlecy-10l-naturalny-organiczny-1...

Produkt w katalogu: Florovit obornik bydlęcy granulowany 20l  - dwie najtańsze oferty - obornik tej samej marki ALE  10 LITRÓW. TOP OFERTA : OBORNIK 10 LITRÓW

Kolejny przykład:

Produkt : FLOROVIT OBORNIK GRANULOWANY BYDLĘCY PRO NATURA 10l ( tu powinny być podpięte produkty z przykładu wyżej)

TOP OFERTA :https://allegro.pl/oferta/obornik-granulowany-bydlecy-10l-nawoz-naturalny-ekologiczny-17344869126

ZUPEŁNIE INNA TAŃSZA MARKA

TAKICH PRAKTYK JEST MNÓSTWO

Wiec mam pytanie do  @Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_   oraz @k_owczarek1 

Czy allegro zamierza coś z tym zrobić??????

Schowaliście wszystkie oferty pod jedną TOP OFERTĄ a teraz te TOP OFERTY wyglądają tak jak to Wam pokazałem powyżej. 

Po co mam robić atrakcyjną cene skoro ktoś podpina produkt połowe mniejszej objetości albo zupełnie innej marki i to JEGO produkt jest widoczny ????????

Czy mamy zacząć stosowac te same praktyki i podpinac sie pod inne droższe produkty aby nasze były widoczne ??????????

Wytłumaczcie mi prosze jaki jest sens tego co zrobiło allegro ( widok produktowy) jeśłi nie potrafi tego poprawnie wprowadzić?????????

Kolejne pytanie . Czy w obecnej sytuacji JEST SENS planować dalszy rozówj na allegro ? czy juz całkiem gdzieś indziej sie przenieść ??????

Zauważcie że nie mam problemu z kosztami , prowizjami, obsługą klienta, dyskusjami , jakoscią sprzedaży ani innymi kosztami i wymaganiami allegro. Mam problem WYŁĄCZNIE Z JAKOŚCIĄ USŁUGI jaka oferuja platforma.

Rozumiem oczekiwania allegro wobec użytkowników. Natomiast w zwiazku z kosztami które już przekraczaja 20% wartości BRUTTO sprzedaży ORAZ KOSZTÓW WYSYŁKI. Chyba mamy prawo oczekiwać iż usługi dostarczone przez allegro bedą choćby przywoitej jakości i bedą pozwalały na uczciwą sprzedaż

Dla jasności od trzech dni zgłaszałem oferty przez system a one nadal są w najlepsze TOP OFERTAMI 

Licze na jakies rzetelne odniesienie sie do poruszonej kwestii.

Z góry dziekuje.

[RED]

@_Likos_ Jak prześledzisz historię 25 lat allegro, to musisz czuć się oszukany,

serwis niszczy wszystko to, na co pracował całymi latami

co zostało z haseł np:

- dostałeś niechciany prezent sprzedaj go na allegro?

- stwórz ładną ofertę sprzedasz więcej

- nie zakładaj swojego sklepu internetowego -  twój sklep na allegro wystarczy?

- spersonalizuj swoją sprzedaż w serwisie?

Ja widzę obecnie planowaną eliminację różnorodności sprzedawców i ich oferty poprzez

usuwanie wszystkiego i wszystkich indywidualności

do tego serwis w wielu elementach sam się zakiwał

do tego niezrozumiały pęd do budowania wartości poprzez łamanie prawa czy działanie w szarej strefie lub wpędzanie użytkowników w problemy prawne

bo jak nazwać praktyki opisywane przez @_Likos_?

- wprowadzenie konsumentów w błąd co do właściwości oferty

- czyny nieuczciwej konkurencji - podszywanie się pod firmy i produkty

- zmienianie ofert sprzedawców przez zmiany w katalogu produktów

- cenzura w opisach ofert

[_Likos_]

@RED  chciałem zwrócić uwagę na jeszcze jeden problem. 

Co miesiąc otrzymuje Faktury z pozycją : "Zapewnienie funkcjonalności i usług dostępnych na
platformie handlowej Allegro (allegro.pl)"

Jak dla mnie biorąc pod uwagę to co opisałem. Biorąc pod uwagę to że my ze swej strony akceptujemy umowę z allegro ( regulamin) i sie z niej wywiązujemy oraz dostosowujemy do warunków określanych przez allegro lecz to serwis nie jest w stanie zapewnić odpowiedniej ( zgodnej z umową) funkcjonalności oraz jakości usług rozważam na ile zasadne jest uznawanie takich faktur.

Ponieważ działania dopuszczone przez allegro utrudniają lub wręcz uniemożliwiają prowadzenie normalnej sprzedaży ( jeśli Twoja prawidłowa oferta jest chowana pod błędną ofertą kogoś innego - to to nie jest zapewnieni prawidłowej funkcjonalności.

Tak wiem że serwis pobiera od razu swoje opłaty niemniej zawsze można wystąpić o ich skorygowanie.

Póki co mam bardzo dużo pracy lecz jak trochę przepchnę sezon i nic się nie poprawi w działaniu allegro to spróbuje póki co trochę popisać bezpośrednio z allegro i zobaczymy co z tego wyjdzie. Bo prawdopodobnie niestety dziewczyny z Gadane mimo szczerych chęci niewiele będą w stanie pomóc Liczę jeszcze po cichu na @k_owczarek1 

My w tym momencie mamy zamówionego towaru na kilkaset tysięcy który miał być pod najbliższe 2-3 tygodnie pod allegro lecz już dziś zacząłem uruchamiać inna kanały sprzedaży bo tutaj niestety nic się nie da zaplanować przynajmniej dopóki to działa tak jak w tym momencie

[cztery_bez_atu]

Proponuję Ci kooperatywę. Znajdź czy to na Allegro czy w inny sposób jeszcze kilku działających w tym samym asortymencie  i otwórz wspólny sklep. Na początku szału nie będzie. Ja w pierwszym roku po uruchomieniu mialam coś około 10 zamówień więc nie było wesoło, ale też  sklep został uruchomiony na prawie darmowym skrypcie ( 1200 zł / rok brutto ) i zero reklamy.  Nawet w Google nie był widoczny. Ale zaproponowałam kilku sprzedającym aby zechcieli wystawić u mnie swoje towary i okazało się że był to strzał w dziesiątkę. Obecnie mam w kooperatywie chyba już około 50 drobnych sprzedawców i z każdym dniem ich przybywa więc zaczyna to hulać. Od każdej zleconej sprzedaży bez względu na wartość  mam złotówkę i nie interesują mnie koszty przesyłki ani " smarki " czy  inne **piiip**oły.  Otrzymane zamówienie przekazuję sprzedawcy i na tym moja rola się kończy. Coś jeszcze sprzedaję na Allegro ale ze względu na coraz większy i ciekawszy asortyment również mój towar lepiej się sprzedaje na sklepie.  Proponuję to rozważyć.

[_Likos_]

@cztery_bez_atu  rozważałem taki model lecz póki co i tak mamy co robić i boje sie ze bym tego nie upilnował.

Ja po prostu lubię jak jest coś robione dobrze. A w przypadku tego co się dzieje na allegro i obecnej formy prezentowania ofert tak niestety nie jest. A każdy ze sprzedających ma swoje plany , zobowiązania , założenia itd itp.

Jeśli za coś płace ( a ponad 20% to spora opłata) i sie dostosowuje do wymagań to uważam ze mam prawo oczekiwać aby dana usługa była należycie wykonana a w tym przypadku uważam ze usługa allegro nie jest wykonana zgodnie z umową

[cztery_bez_atu]

20% ?  Ja aby otrzymać 1 zł za sprzedane  50 sztuk oporników  muszę wystawić je za 4,17 zł gdyż w innym razie dopłacę do sprzedazy. Dobrze że są jeszcze desperaci którzy je za taką cenę kupują. Na sklepie sprzedaję je po 0,02 zł /sztuka z programem rabatowym.  I pomyśleć że kiedy Allegro było sprzedawane pierwszy raz to padła propozycja aby je wykupić i była taka szansa. Niestety inicjatywa upadła.

[kostas11]

@cztery_bez_atu Proponuję Ci kooperatywę. zechcieli wystawić u mnie swoje towary, Otrzymane zamówienie przekazuję sprzedawcy i na tym moja rola się kończy

A jak rozwiązałeś problem z zakupem od rożnych sprzedawców, kto jest w regulaminie odpowiedzialny, rodo, przekazywanie danych, obowiązek informacyjny, skoro przekazujesz zamówienie to Ty sprzedajesz, dużo niejasności to nie ma prawa poprawnie funkcjonować 😞

[cztery_bez_atu]

@kostas11 Przecież na tej samej zasadzie funkcjonuje Allegro. Chociaż kupileś coś na Allegro to nie znaczy że od Allegro.  Ja nie kupuję nic od nikogo, oczywiście z wyjątkiem tego co zamierzam zużyć u siebie lub sprzedać dalej jako swoje. W takich ofertach gdzie występuję jako pośrednik, w pierwszych słowach opisu znajduje się informacja że faktycznym sprzedawcą jest XYZ i to z nim należy czynić wszelkie ustalenia. Więc od chwili wykazania zainteresowania towarem kupujący kontaktuje się bezpośrednio ze sprzedawcą.  Zapytania i zamówienie jest przekazywane bezpośrednio faktycznie sprzedającemu właścicielowi towaru z którym kupujący się kontaktuje  we wszystkich sprawach związanych z jego realizacją lub jej brakiem. Ja nie gromadzę żadnych danych kupujących.  Pomimo więc że " nie ma prawa funkcjonować " to funkcjonuje i się sprawdza. Być może będzie to kwestia skali, ale nad tym zacznę się zastanawiać kiedy zacznie mnie to przerastać. Na razie działa i to mnie cieszy

[CSKrakow]

czy to jeszcze Allegro czy to już Allemazon...

[foto-hurtownia]

Tia, stary sposób. Np. w naszych kategoriach często jest tak, że w katalogu jest pełen karton papieru, ktoś wystawia połowę i dzięki temu ma "top ofertę", a gdyby przemnożyć przez dwa, to wychodzi najdroższa 😄

Nie ma sensu się tym przejmować, też wystaw 10l, czy tam połowę worka i również będziesz miał "top".

A co do innych, tańszych produktów, czy "zamienników" to temat rzeka i faktycznie nie powinno tak być.

[_Likos_]

@foto-hurtownia  to nie tak że ktos dzieli worek na pół. Opakowanie 20l to jedno opakownie - jeden produkt w katalogu a opakowanie 10l to drugi produkt w katalogu. To tak jakby u Ciebi pod Papier A4 podpiąć papier  tej samej firmy formatu A5

NIby to samo lecz jednak coś innego

Sednem problemu nie jest to że sprzedawcy sie podpinają lecz to że allegro na to pozwala.

Skoro allegro dostarcza usługi i ma określone wymagania to chyba uczciwy sprzedający ma prawo wymagac dobrze zorganizowanej prawidłowo funkcjonyjacej usługi . Prawda @gdvorek  ? Czy moze sie myle?????

Nie wiem może sposobem na to byłyby jakieś sankcje dla nieuczciwych sprzedających ?????? (kary finansowe lub tymczasowe zawieszenia konta za podłącznie nieprawidłowe wiecej niż 3% własnych ofert- biore poprawke że każdy sie sporadycznie może pomylić wiec powiedzmy 2-3% byłoby dopuszczalne)  Allegro musi coś z tym zrobić bo minęło juz dużo czasu od wprowadzenia katalogu a ten problem jest notoryczny. Cierpią zarówno klienci jak i uczciwi sprzedawcy.

[Bayerowsky]

Gdzie jest manager Śnieżek???

Proponuję znane i sprawdzone rozwiązanie: skasować wątek i zablokować wszystkich maruderów!

🤪😅😅 Skąd my to znamy??

[gdvorek]

@_Likos_ oczywiście, że tak.

@Bayerowsky spokojnie :DD mam na uwadzę planowanie urlopu osobom naruszającym nasz regulamin. Więc zachęcam do jego przestrzegania.

[jolantka79]

Większość z nas sprzedających już dawno opuściliśmy **piiip** na poczet swojego sklepu internetowego, a tu wchodzimy popatrzeć jak ten cyrk kuleje. 

[LingerieA]

Nic z tym nie zrobisz...bo Allegro ma zawsze rację. Ja juz się stamtąd ewaukuowałam, bo nie jestem piskiem, ktoremu wydaja komendy, a jest tu ich wiele.