Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Wysłałem kilka wiadomości do allegro ale na razie brak reakcji.Nic nie zrobili w tej sprawie. Dostałem tylko informacje że podobno mało osób korzystało z tej funkcji.Dostałem link do tego wątku.Może ponowne włączenie funkcji szukaj też w opisach ofert jest zbyt kosztowne lub funkcja pobiera zbyt dużo energii elektrycznej lub programistów.
FUNKCJA szukaj też w opisach ofert jest potrzebna bo bardzo ważne informacje są w opisach produktu a obecna wyszukiwarka tego nie wyszukuje.Nie wiem dlaczego nie może tego zrozumieć obecny właściciel allegro.
Napisałem przykład chce kupić kawę która ma Profil sensoryczny: ciemne słodkie rodzynki. Poprzednia wyszukiwarka wyszukiwała profil sensoryczny .Obecna wyszukiwarka tego nie wyszukuje , czyli obecna wyszukiwarka to niestety bubel.
Przykład drugi w dziale półbuty .. chce kupić buty które są wykonane w środku z naturalnej skóry. Wyszukiwarka wyszukuje tylko jeśli w opisie jest napisane skóra naturalna . Ja chce kupić buty które w środku są też wykonane ze skóry.Materiał wewnętrzny: Skóra naturalna.Wyszukiwarka tego nie wyszukuje.Musze szukać ręcznie a do tego jest wyszukiwarka.Muszę tracić czas na przeglądanie olbrzymiej ilości ofert. Wyłączenie funkcji szukaj też w opisach ofert to bardzo , bardzo , bardzo duże utrudnienie dla kupujących.
Chciałabym podzielić się moimi spostrzeżeniami i problemami związanymi z ostatnimi zmianami na platformie Allegro. Zauważyłam, że obecnie nie można przeszukiwać opisów ofert, a jedynie tytuły. Ta zmiana znacząco utrudnia mi, a zapewne wielu innym konsumentom, znalezienie produktów odpowiadających naszym specyficznym potrzebom zdrowotnym.
Moje problemy:
Brak możliwości przeszukiwania opisów ofert: Jako osoba, która musi unikać cukru oraz niektórych zamienników, brak możliwości wyszukiwania w treści opisów ofert sprawia, że trudno mi znaleźć odpowiednie produkty spożywcze. Nie jestem w stanie wyszukać produktów zawierających konkretny składnik (dla mnie "erytrytol"). Informacje o składnikach często znajdują się w opisie produktu, a nie w tytule. Ograniczenie wyszukiwania jedynie do tytułów uniemożliwia mi dotarcie do tych istotnych informacji.
Potrzeba różnorodnych filtrów wyszukiwania: Każdy konsument ma inne potrzeby. Niektórzy z nas chcą znaleźć produkty zawierające określone składniki, np. osoby poszukujące produktów z wysoką zawartością białka. Inni natomiast chcą unikać produktów zawierających pewne składniki, takie jak alergeny czy substancje szkodliwe dla ich zdrowia. Brak możliwości filtrowania ofert pod tym kątem znacznie utrudnia dokonywanie świadomych i bezpiecznych wyborów zakupowych.
Podstawa prawna:
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), konsument ma prawo do jasnych i zrozumiałych informacji na temat towaru, w tym jego składu (Art. 8). Ponadto, Rozporządzenie (UE) nr 1169/2011 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 października 2011 r. nakłada na sprzedawców obowiązek dostarczania wyraźnych informacji o składnikach produktów spożywczych.
Wpływ na konsumentów:
Brak możliwości przeszukiwania opisów ofert oraz brak zaawansowanych filtrów wyszukiwania negatywnie wpływa na konsumentów o różnych potrzebach zdrowotnych i dietetycznych. Może to prowadzić do nieświadomego zakupu i spożycia produktów zawierających niepożądane składniki lub do trudności w znalezieniu produktów spełniających określone kryteria.
Proponowane rozwiązania:
Przywrócenie możliwości wyszukiwania w opisach ofert: Umożliwienie konsumentom przeszukiwania pełnej treści ofert pozwoli na znalezienie produktów zawierających lub wykluczających określone składniki.
Wprowadzenie zaawansowanych filtrów wyszukiwania: Dodanie opcji filtrowania produktów na podstawie składników z możliwością wyboru, czy produkt ma zawierać czy nie zawierać określone składniki. To ułatwi konsumentom o różnych potrzebach zdrowotnych i dietetycznych znalezienie odpowiednich produktów.
Moje oczekiwania:
Mam nadzieję, że Allegro jako wiodąca platforma e-commerce zadba o prawa konsumentów i przywróci możliwość przeszukiwania opisów ofert oraz wprowadzi zaawansowane filtry wyszukiwania. To nie tylko ułatwi proces zakupowy, ale przede wszystkim pozwoli na dokonywanie świadomych i bezpiecznych wyborów, co jest szczególnie ważne dla osób z określonymi potrzebami zdrowotnymi.
Czy ktoś z Was napotkał podobne problemy? Jakie macie sugestie lub doświadczenia w tej kwestii? Warto wspólnie zwrócić uwagę na ten problem, aby poprawić funkcjonalność platformy dla wszystkich użytkowników.
Z góry dziękuję za wszelkie komentarze i wsparcie!
ustawa konsumencka od dawna wymaga podawania jak najpełniejszych danych przez sprzedawców
inne przepisy zakazują nieuczciwej konkurencji
uokik jest przecież w dobrym kontakcie na allegro i broni praw konsumenta np: jego blokad przez sprzedawcę, jak ktoś go oszuka - musi zrobić to więcej niż 3 razy
czego się spodziewasz po niewydolnej instytucji, ilu konsumentów musi się do nich zgłosić, że ich prawa są naruszane na allegro, zanim zaczną przyglądać się problemowi?
ile osób ukarali za dodawanie soli drogowej do jedzenia?
CIEKAWE JAK DŁUGO BĘDZIE JESZCZE TRZEBA BĘDZIE CZEKAĆ NA NAPRAWĘ WYSZUKIWARKI? .ALLEGRO W TEN SPOSÓB TRACI KUPUJĄCYCH I SPRZEDAJĄCYCH. Pomysł wyłączenia w wyszukiwarce funkcji.. szukaj też w opisach ofert godny "oskara"
Na pewno sprzedający też nie są zadowoleni z wyłączenia w wyszukiwarce... szukaj też w opisach ofert bo osoba która szuka teraz w wyszukiwarce na allegro nie może znalezeć konkretnego przedmiotu.
Opowiedzieli że niewielki procent z tego korzystał bo trzeba coś odpowiedzieć klientowi. Klient uwierzy we wszystko . Mogli napisać też że funkcja szukaj w opisach ofert pobiera zbyt dużo energii elektrycznej.
Aby dodać komentarz, musisz się zarejestrować. Jeśli jesteś już zarejestrowany, zaloguj się. Jeśli jeszcze się nie zarejestrowałeś, zarejestruj się i zaloguj.
