brak możliwości wyboru konta firmowego w creditagricole

[bimbaljacek]

podczas zakupu i wyboru przelewu w banku credit agricole nie mogę wybrać po zalogowaniu się do banku konta firmowego (jest widoczne tylko prywatne) , - bank mówi że to wina pośrednika płatności - jakie jest rozwiązanie?

[ko_alka]

@bimbaljacek Jaką metodę płatności wybrano i którego zamówienia dotyczy problem? 

[bimbaljacek]

a6f73141-2314-11ee-af7c-f1dd4e247129

oraz 

a6f73140-2314-11ee-af7c-f1dd4e247129

metoda płatności : przelew tradycyjny

[la_nika]

@bimbaljacek przelew tradycyjny może księgować się do 5 dni roboczych, więc w przypadku tego zamówienia (o ile dane do przelewu zostały podane poprawnie) muszę poprosić Cię o cierpliwość. Możesz też przesłać potwierdzenie tego przelewu na adres spolecznosc@allegro.pl, skonsultuję z operatorem płatności czy wszystko jest poprawnie. 

[bimbaljacek]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

płatności przez serwis przelewy24 nie posiada takich problemów z płatnościami jak u was wystepują , może włączcie je u siebie

[la_nika]

@bimbaljacek na Allegro mamy dwóch operatorów płatności: PayU i właśnie Przelewy24 🙂

[bimbaljacek]

A JAK MOGE WYBRAC PŁATNOSC ZA POMOCA PRZELEWY24 W MOMĘCIE CHĘCI WYBORU PŁATNOSCI

[la_nika]

@bimbaljacek to zależy od wybranej metody płatności. Nie możesz wybrać operatora, ale możesz wybrać metodę. Google Pay, Apple Pay, PayU Express są obsługiwane wyłącznie przez PayU. 

[bimbaljacek]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

czy problem już został rozwiązany?

[la_nika]

@bimbaljacek tak jak pisałyśmy wcześniej nie jest to problem techniczny czy awaria. Rozumiem, że proponowane metody płatności nie spełniają oczekiwań wszystkich kupujących na Allegro, ale w tym momencie nie jestem w stanie zaproponować innego rozwiązania, niż korzystanie z innych metod płatności.

[Muszka_2012]

Dzień dobry. 

Mam problem z zakupami firmowymi. Nie można dokonać płatności przez bank BNP Paribas- Biznes Planet. Dostępna jest wyłącznie opcja zapłaty z konta normalnego, nie biznesowego. Są szanse na "naprawienie" tego faktu? 

[la_nika]

@Muszka_2012 jest to związane z metodą zapłaty PIS (Payment Initiation Service).
Zależy nam, aby Kupujący mogli bezkosztowo korzystać z jak największej liczby preferowanych przez siebie metod płatności. Dlatego pracujemy nad poprawą procesów płatności – m.in. wdrażamy nowe rozwiązania technologiczne oferowane przez banki w ramach tzw. otwartej bankowości (ang. OpenBanking). 
Metoda PSD2 PIS (Payment Initiation Service) to nowa metoda płatności, która została udostępniona przez banki w konsekwencji wdrożenia dyrektywy europejskiej PSD2. Pozwala użytkownikowi na zlecenie płatności z rachunku (przelew) przez API banków. Polega ona na tym, że gdy użytkownik wykonuje płatność, operator finansowy zleca w jego imieniu przelew środków bezpośrednio z jego konta bankowego.
Niestety niesie to za sobą również niedogodności jak w tym przypadku - przekierowanie bezpośrednio do logowania Klienta indywidualnego.
Mamy świadomość, że może być to uciążliwe dla części Kupujących dlatego przekazuję jako sugestię Twoje zgłoszenie. 
Na ten moment zachęcam do skorzystania z innych dostępnych metod płatności jak np. kartą, BLIKiem czy przelewem tradycyjnym.

[Hoffmann5555]

Mam problem, do tej pory działało przekierowanie platności do GOonline Biznes, teraz przekierowuje do  GOonline, co jest tego przyczyną? Lub co zrobić, aby wysłać platność przez BNP Paribas GOonline Biznes?

[_HolaOla_]

@Hoffmann5555 Czyść ciasteczka i pamięć podręczną przeglądarki, a jeśli to nie pomoże, prześlij nam proszę krótki film, który będzie przedstawiał ten problem.  

[Hoffmann5555]

Usunęłam udało mi sie dokonać tylko 1 zakupu, przy reszcie to samo sie pojawia konto indywidulane, juz kilka przeglądarek przetestowałam i to samo. W poniedziałek prześlę filmik.

[Hoffmann5555]

W piątek udało się zrealizować transakcje z laptopa.

Dzisiaj problem jest nadal , juz przetestowałam 3 rożne komputery i

wszędzie to samo, jak mogę przesłać filmik?

[la_nika]

@Hoffmann5555 a na świeżo wyczyściłaś ciasteczka i pamięć podręczną przeglądarki? Filmik możesz przesłać na spolecznosc@allegro.pl. 

[Hoffmann5555]

Tak, usunęłam, zamknęłam przeglądarkę i problem cały czas występuje.

[la_nika]

@Hoffmann5555 a mogę poprosić Cię o nagranie filmiku z karty incognito? I podesłanie na adres spolecznosc@allegro.pl.  

[arletaSt]

Witam,

mam ten sam problem z płatnością BNP Paribas GOonline Bizness, czyszczenie historii i ciasteczek nie pomaga, na innych komputerach to samo.

Prośba o rozwiązanie tej przeszkody.

[la_nika]

@arletaSt czy możesz podesłać nam filmik (na adres spolecznosc@allegro.pl), na którym ten problem będzie widoczny?