@LEW433 @sisa3 polecam lekturę kodeksu postepowania cywilnego i ustawy konsumenckiej.
Primo
Art. 5431. Wydanie rzeczy kupującemu
Dz.U.2023.0.1610 t.j. - Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
§ 1. Jeżeli kupującym jest konsument, sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej.
§ 2. W razie opóźnienia sprzedawcy kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić. Przepisy art. 492 zastrzeżenie prawa odstąpienia od umowy wzajemnej, art. 4921 odstąpienie od umowy bez wyznaczenia terminu dodatkowego i art. 494 obowiązki stron w razie odstąpienia od umowy wzajemnej stosuje się.
Według allegro sprzedawca deklaruhe jedynie termin NADANIA paczki jak nic nie pisze to 24h. Według prawa sprzedawca odpowiada za doręczenie paczki. NIE ODPOWIADA ZA TERMINOWE DORĘCZENIE PACZKI... ma wydać towar do 30dni jeśli nie bylo innych ustaleń w umowie. Za termin doręczenia odpowiada wybrany przewoźnik przed nadawca i/ lub odbiorcą i oni mogą zglosic reklamację na nienależyte wykonanie usługi terminowego doręczenia.
Secundo co na ten temat mowi ustawa konsumencka stan prawny na 8.06.2024
Rozdział 4. Prawo odstąpienia od umowy
Art. 27. Termin do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
1.
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33 zwolnienie z obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów dostarczenia towaru, art. 34 zwrot towaru po odstąpieniu od umowy ust. 2 i art. 35 zapłata za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
2.
Jeżeli konsument zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki, termin do odstąpienia od umowy wynosi 30 dni.
Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
1)
dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
a) obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części,
b) polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów;
2)
dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
Jasno pisze że od każdej umowy zawartej na odległość konsument może odstąpić w terminie 14dni od jej podpisania z wyjątkiem umowy polegającej na wydaniu przedmiotu umowy konsumentowi, a więc umowy zakupu towaru na odległość. Tam bowoem prawo stanowi że 14dniowy bieg terminu odstąpienia rozpoczyna się z chwilą przeniesienia własności na kupującego a więc z chwilą wydania mu towaru do ręki!
Dlatego w przypadku zakupów towarów przez konsumenta poprzez allegro NIE MOŻE ON ODSTĄPIĆ OD UMOWY W KAŻDYM MOMENCIE bo aby to uczynić musi zostać przekroczony czas na wydanie mu przedmiotu umowy zakupu lub przedmiot zakupu musi mu zostać wydany wtedy i tylko wtedy moze dokonac on odstąpienia. W innym przypadku dla zakupow towarow na odleglość ten termin liczylby sie od chwili uiszczenia zapłaty lub zamówienia z obowiązkiem zapłaty i w skrajnych sytuacjach klient by nie dostał towaru a termin odstapienia by mu minął a ustawa konsumencka gwarantuje mu 14dni na zapoznanie się z przedmiotem zakupu na odleglość bo nie miał takiej możliwości poza sklepem stacjonarnym.
Podsumowując @sisa3
1 nie ma sankcji za nieterminowe nadanie bo to tylko deklaracja na allegro już nawet nie wspomnę że czasy doręczeń bierze allegro z syfitu
2 nie ma sankcji za zmiane przewoźnika bo i tak sprzedawca odpowiada za doręczenie ci towaru tym czy innym przewoźnikiem ma dotrzeć cały ale za terminowość odpowiada przewoźnik
3 obowiązkiem sprzedawcy jest wydać towar w terminie domyślnie 30dni obowiązkiem kupującego towar odebrać i za niego zapłacić
4 termin doręczenia przewoźnika jest uwzględniony w regulaminie tego przewoźnika i nic wspólnego nie ma z terminami allegro często wyssanymi z palca
5 za nieodebranie paczki sprzedawca może cię obciążyć kosztami jej powrotu bo ty masz obowiązek tą paczke odebrać.
A titaj art uk dotyczący zagadnienia kiedy odstapienie od umowy zaczyna działać.
Art. 31. Skutki odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa
1.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.
2.
Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim przedsiębiorca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać
na allegro przyjęcie oferty przez przedsiębiorcę następuje w chwili kliknięcia kup teraz i zapłaty za towar lub zamówienia z obowiązkiem zapłaty gdy kupujący i sprzedawca dostają maila o zakupie / sprzedaży.
@sisa3 twoje odstąpienie od umowy było więc zgodnie z zapisami uk nieważne bo nie doszło do jego doręczenia. Bowiem tylko od momentu doręczenia masz bowiem liczony termin 14dni na odstąpienie. Drugi przypadek przedsiebiorca nie wydał towaru w terminie deklarowanym w ofercie do twoich rąk a termin ten to niezwłocznie ale nie dlużej niż 30dni chyba że w treści oferty podano inny termin. Z chwilą odstąpienia od umowy strony umowy oddają sobie poniesione świadczenia wzajemne ty mu towar on ci kasę za towar pomniejszoną o koszty powrotu za nieodebranie paczki. Wszelkie odstępstwa od transakcji oczywiście możecie dochodzić od siebie sądownie wykazawszy że zmiana terminu nadania zmiana przewoźnika etc inne uchybienia formalne w umowie przelożyly sie potem na określony ciąg przyczynowo skutkowy powodujący powstanie zobowiązań finansowych, oczywiście kwote należności oraz to kto komu ile ma zaplacić sadownie ustalicie
