Bardzo chętnie bym teraz wkleił całą wiadomość , którą przesłaliście mi w sprawie około tych 20 reklamacji i każdą reklamacje bym po kolei wyjaśnił. Niestety, w wiadomości , którą wysłaliście do mnie jest pełno imion , nazwisk doradców allegro , wiec aby dokładnie wyjaśniać wszystkie reklamacje bym musiał podawać pełne imiona , nazwiska doradców , za co wobec mnie zostały by wyciągnięte konsekwencje za łamanie regulaminu allegro. Po za tym stałbym się dużym hipokrytą.
Pamiętasz Panie Macieju ( @msniezek ) naszą rozmowę z 19 września na dokładnie temat podawania imion i nazwisk doradców allegro? Wtedy co Panie Macieju 1 raz udzieliłeś mi odpowiedzi , niestety z tego co wynika uznałeś , iż nie warto chyba prowadzić dalszej wymiany emalii ze mną i zakończyłeś chyba temat? Oczywiście , jeśli Panie Macieju nie zakończyłeś naszej rozmowy i masz zamiar jeszcze wysłać mi email z odpowiedzią to wręcz zachęcam do udzielenia odpowiedzi email na moją ostatnią wiadomości , którą wysłałem do ciebie 19 września o 10:55 .
Co do reklamacji 44910778 , niestety nie pamiętałem całej treści , jak dokładnie sprawa wyglądała, więc specjalnie dla Pana poprzez kolejną rozmowę z doradcą allegro na czacie dzisiaj , zebrałem informacje i nareszcie zapis tego czatu.
Sprawę zgłaszałem na czacie allegro , na tym czacie zgłosiłem kilka reklamacji allegro. Reklamacja 44910778 była taka:
Treść reklamacji jaką zapisał doradca: Niestety doradczyni , beż żadnego słowa opuściła czat allegro , co jest niezbyt profesjonalnym zachowaniem , a także świadczy źle o podejściu firmy allegro do kupującego.
Roszczenie reklamacyjne jak zapisał doradca: Proszę w ramach reklamacji o przyznanie rekompensaty 40 monet allegro.
Wyjaśnienie z mojej strony sprawy: Przeciągu paru miesięcy nieraz składałem reklamacje na doradców , którzy bez żadnego słowa często wychodzili w trakcie rozmowy. Jeśli zgłasza się reklamacje , ustalacie z jakiego powodu doradcy allegro to zrobili . Różne bywały problemy , a to doradca zapomniał napisać wiadomość , iż będzie mnie przełączać nagle do innego doradcy , albo problemy techniczne i ipt rzeczy . Więc w tym przypadku chciałem z ciekawości ustalić co się wydarzyło , a zawsze jak wpisuje się w roszczeniu reklamacyjnym , iż chciałoby się dostać monety w ramach reklamacji, zawsze , dosłownie zawsze dokładnie analizujecie sprawę , aby zdobyć jak najlepsze wyjaśnienie , aby osoba zgłaszająca reklamacje nie otrzymała monet .
Bardzo skuteczna metoda z monetami , bardzo polecam , wtedy dopiero ,, naprawdę angażujecie się w zgłaszaną sprawę’’ .
Z tego powodu @msniezek wiem , iż 1/4 reklamacji będzie na 100% odrzucona, ponieważ taki był ich cel. Także czy mogę prosić o odpowiedź, czy ten rządek w tej wiadomości email w sprawie około tych 20 reklamacji czyli ,, – numer reklamacji – treść''
To mam traktować przy tym 2 - te teksty jako wyjaśnienia do reklamacji i dlaczego została podjęta taka decyzja reklamacyjna w tej sprawie?
Także jeszcze do Pani Basi @RaBarbar_ka , czy mogę prosić o odpowiedź na moją wcześniejszą wiadomość skierowaną do Pani , jeśli to oczywiście nie problem. Z góry dziękuję
