Podziel się opinią na temat Allegro Delivery

[la_nika]

Cześć! W czerwcu wprowadziliśmy nowy program Allegro Delivery, w którym to my odpowiadamy za cały proces dostawy, dlatego chcemy zadać kilka pytań na temat Waszych doświadczeń.
Zależy nam, aby oferowane metody dostawy były dla Was jak najlepsze, dlatego wszystkie merytoryczne i konkretne komentarze, spostrzeżenia czy uwagi (również krytyczne) są dla nas bardzo cenne, będziemy wdzięczni za każdą informację zwrotną.

1. Czy podczas wyboru metody dostawy można łatwo znaleźć Allegro Delivery?
Czy te metody są dobrze widoczne na formularzu dostawy i płatności?
2. Czy znalezienie wybranego Allegro One Box lub automatu ORLEN paczki sprawiło Ci trudność? Jeśli tak, co było problemem?
3. Czy obsługa automatu paczkowego Allegro One Box i automatu ORLEN paczki jest dla Ciebie prosta?
4. Czy podczas odbioru przesyłki z automatów albo punktów Allegro One lub ORLEN paczki pojawiły się jakieś trudności?
5. Czy odebrana przesyłka (zarówno towar jak i opakowanie) była w dobrym stanie?
6. Jak oceniasz komfort odbioru przesyłek z Allegro One Box, w porównaniu z innymi automatami paczkowymi?


👉 Poprosimy o informacje dotyczące tylko przesyłek dostarczanych w ramach Allegro Delivery, są to metody dostawy:
Allegro One Box
Allegro One Punkt
Allegro One Kurier
Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka
Allegro Automat ORLEN Paczka

na formularzu dostawy i płatności są oznaczone w ten sposób: 

Dziękujemy za wszystkie odpowiedzi!

[Football-stock]

Najpierw wymuszą albo sami włączą a później pytają;) Jak tu nie kochać pomarańczowego świra. Przyłączyłem się do tej gromady mega szczęśliwych klientów. Po prostu z potrzeby powszechnego zachwytu nad Waszymi "decyzjami biznesowymi". Czy Allegro poza handlem wódą planuje również koszenie trawników w ramach Allegro Grass lub przemyt z Chin na szeroką skalę w ramach Allegro China Day?

[Marc_Oz]

1. Czy podczas wyboru metody dostawy można łatwo znaleźć Allegro Delivery?

Można

2. Czy znalezienie wybranego Allegro One Box lub automatu ORLEN paczki sprawiło Ci trudność? Jeśli tak, co było problemem?

Nie. Osiedle jest obsiane tymi skrzynkami!

3. Czy obsługa automatu paczkowego Allegro One Box i automatu ORLEN paczki jest dla Ciebie prosta?

TAK. Nawet debil pojmie o co kaman

4. Czy podczas odbioru przesyłki z automatów albo punktów Allegro One lub ORLEN paczki pojawiły się jakieś trudności?

PRZEWAŻNIE.

5. Czy odebrana przesyłka (zarówno towar jak i opakowanie) była w dobrym stanie?

W życiu! Zamówiona karma dla kotów w puszkach przyszła w opłakanym stanie! Puszki pogięte, popękane, treść rozlana w kartonie.

6. Jak oceniasz komfort odbioru przesyłek z Allegro One Box, w porównaniu z innymi automatami paczkowymi?

Niczym się nie wyróżnia. Chyba UKRAINA OBSŁUGUJE.

[Marc_Oz]

Allegro One Box - brzyyydal. Widziałem jak montują budkę. Potem podpytywałem kurierów o szczegóły, często przechodząc obok. Jeden coś tam kojarzył po polsku, a obok kolega "rusycysta". Następnie zamówiłem puszki z karmą dla zwierząt. Część była pękniętych, część pogniecionych. Pomijam byle jakie opakowanie, bo sprzedawca od razu zastrzegł, że jak reklamacja to do kuriera. No to szukaj teraz dostawcy w Allegro One Box :-))) I to była moja pierwsza i ostatnia przygoda z Allegro One Box. Na pocieszenie dodam, że z InPost też się zdarzyła przesyłka na siłę wepchnięta do skrytki tak, że zamek nie mógł jej otworzyć. DHL Parcel też uraczył mnie odesłaniem paczki do Chin, bo kurier nie mógł trafić, ani pod adres, ani na dostępny kontakt telefoniczny, ani do paczkomatu DHL po zaproponowanym mi przekierowaniu. A dzień w dzień przez ponad tydzień przychodziły mejle, aby odebrać paczkę i kod, którego paczkomat nie rozumiał. Ponoć mieli chwilową awarię systemu, choć być może znów jakiś Ukrainiec się trafił?

[kczaprowicz]

Nie korzystałem. Wybieram InPost, bo dostarczają na drugi dzień, nawet w sobotę i mam zawsze to w Smart. Innego dostawcę (kuriera) tylko jak dostarcza bezpośrednio do domu i jest za 0.00 🙂

[krycha0706]

Absolutnie nie polecam.

Są widoczne, ale widoczna powinna być też informacja, że Allegro One jest realizowane również przez DPD. Jeśli ktoś nie chce korzystać z DPD, powinien mieć taki wybór i wtedy zrezygnować z Allegro Delivery. 

Oczywiście przesyłka do tej pory nie dotarła, mimo że wysłana przez Sprzedawcę o czasie. 

[Marc_Oz]

Popieram. Allegro mogłoby dać klientowi wybór dostawcy. W końcu każdy może mieć jakieś przykre doświadczenia z Pocztą Polską, DPD, czy DHL. Wybór dostawcy na czas realizacji zamówienia byłby jednocześnie taką naturalną weryfikacją jakości usług, także dla Allegro.

[TomBanknoter]

@krycha0706 Potwierdzam. Allegro Delivery to dziadostwo, ale obsługa tej dostawy przez DPD to dziadostwo do sześcianu. Przesyłka nadana 28.10. rano wyjęta przez kuriera po trzech dniach, po interwencji na forum i ticket Allegro. Nie dostarczona do dziś

[Client:127572031]

😁👍😋

[Client:106735428]

Wystawiłam negatywną opinię produktu. Ale po ustaleniu z sprzedawca zmienił opis oferty i już zgadza się dla innych kupujących stąd chciałabym wycofać negatywną opinię  i usuń wszystkie komentarze. No. 57c67ed0-84b8-11ef-9097-a915e89af58e

[gargulce2]

1. Czy podczas wyboru metody dostawy można łatwo znaleźć Allegro Delivery?
Czy te metody są dobrze widoczne na formularzu dostawy i płatności?

Tak. Niestety

2. Czy znalezienie wybranego Allegro One Box lub automatu ORLEN paczki sprawiło Ci trudność? Jeśli tak, co było problemem?

Nie

3. Czy obsługa automatu paczkowego Allegro One Box i automatu ORLEN paczki jest dla Ciebie prosta?

Tak. Jak kazdego automatu paczkowego 

4. Czy podczas odbioru przesyłki z automatów albo punktów Allegro One lub ORLEN paczki pojawiły się jakieś trudności?

Tak. Automat się zacina. Ekran nie dziala poprawnie

5. Czy odebrana przesyłka (zarówno towar jak i opakowanie) była w dobrym stanie?

Nie. Paczki przyjeżdżają zniszczone, kartony są podarte. Albo paczka w ogóle ginie. Dostawy są po kilku dniach a nie na drugi dzień. Kurierzy Allegro one sobie w kulki lecą.

6. Jak oceniasz komfort odbioru przesyłek z Allegro One Box, w porównaniu z innymi automatami paczkowymi?

Nie widzę różnicy. 

[gargulce2]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Przywróćcie wybor dostawcy kupującym. 

Jak widać dla jednych jedynym słusznym wyborem będzie dpd gdzie paczki są zawsze na czas. Dla innych dpd to koszmar. Jeden korzysta tylko z dhl inny nigdy go nie wybierze bo kurier nie dociera. Dla jednych allegro one jest super ale dla ogromnej większości użytkowników to dno. 

Tak więc zostawcie ten wybór osobom najbardziej zainteresowanym i zorientowanym w temacie czyli kupującym. 

I jeszcze jedno pytanie, dlaczego allegro odpowiada w całości tylko za przesyłki allegro delivery (czyli one)? A nie za wszystkie wysyłki? Przecież to wy narzucacie kuriera który te paczki wozi. Jeśli ja całe życie wybieram kuriera dpd bo w mojej okolicy tylko ten jest na czas I nie ma z nim problemów a wy narzucacie mi swój wybor pocztexu, dhl, ups czy gls i paczka krąży, kurier nie dojeżdża, ja się wqu...wiem to dlaczego odpowiadać ma sprzedawca za zrąbana dostawę? Przecież to wy wybraliście najlepiej to wy powinniście odpowiadać za przesyłki. 

[Football-stock]

@la_nika Proszę jaki "wysoki" poziom jakości, taki klasyczny przykład nowego standardu Allegro. Kurier z lękiem przed zielonym paczkomatem, bo aż 3 dni się do tego zabierał. Na szczęście ostatecznie się przełamał. Parodia dostawy, marna kopia InPost.

[caelestis]

Bardzo polecam! Przesyłka do wywalenia - uwielbiam dodatkowe questy i zabawy w zwroty, zdjęcia, zgłoszenia bo nie mam co robić po pracy :))
Z tego co słyszałam (od pracownika sortowni dpd) rzucanie paczkami to norma 🙂
Lepiej pozostańcie przy paczkomatach InPost.... :)))

[la_nika]

@caelestis podaj proszę numer zamówienia, dla którego została nadana ta przesyłka.