Brak podjazdu DPD

[QualityCN]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova

@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry,

zleciłem podjazd kuriera do przesyłki AD02TMDFXR91K7H02 w godzinach 11-14, bo nie mam możliwości czekać cały dzień, kurier oczywiście jeszcze nie podjechał, nie mam jak inaczej nadać tej przesyłki, bo zablokowaliście taką możliwość w automatach, ze smarta DPD też się nie da usunąć, a to jedyna firma, z którą są wieczne problemy, ale punkty za opóźnienia w dostawie to zabieracie od razu. Co mam teraz zrobić z tą paczką?

[nat_not]

@QualityCN Mam informację, że kurier odebrał już tę paczkę.

[QualityCN]

Po interwencji zadzwonił i już poczekałem na niego, co nie zmienia faktu, że to ogromna strata czasu i nerwów. Planujecie wgl. rozwiązać ten problem w przyszłości (możliwość usunięcia dpd ze smarta albo przywrócenie automatów), czy mali sprzedawcy już są skazani na użeranie się z nim.

[nat_not]

@QualityCN Obserwujemy na bieżąco jak przebiega współpraca z naszymi partnerami w kwestii realizacji usługi dostawy. Obecnie nie planujemy wprowadzenia zmian, o których wspominasz.