anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak wyboru kuriera w smart!!!

MAMY ROZWIĄZANIE!
gargulce2
#11 Animator#

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Jestem jedną z "uszczęśliwionych" osób która przechodzi jakieś nonsensowne testy w których allegro narzuca przewoznika w przesyłkach smart. We wszystkich ofertach jest podany kurier dpd smart którego nie mogę dodać. Absurd goni absurd. Nie po to płacę allegro smart żeby nie moc wybrac przewoznika. Nie chcę kurierów pocztex, ups czy innych którzy mnie zawiedli. Chcę wybrac przewoznika dpd z którym nie mam problemów, paczki przywozi na czas itd. Mimo że płacę za smarta odebraliście mi wybór. Zakończcie te durne testy i pozwólcie ludziom wybrac to co im odpowiada. 

Wychodzi na to że ja przez 5 tygodni nie zrobię zakupów na allegro. Poczekam na zakończenie testów. 

Jeszcze jedno pytanie do twórców ów godnego pożałowania pomysłu... jak zbadacie zadowolenie klientów że swojego testu? Na jakiej podstawie uznacie że test się powiódł czy to była porażka? Bo chciałabym wyrazić swoją opinię na ten temat w ankiecie dotyczącej właśnie tego. Patrząc na niezadowolenie innych klientów wasz test nie zdał egzaminu. I chyba będę wnosić o zwrot kosztów smart za te 5 tygodni testów gdzie nie mogę wybrac przewoznika. 

oznacz moderatorów
485 ODPOWIEDZI 485
pk_1969
#9 Pomysłodawca#

prosze sie nie osmieszac - bo to przykre, I prosze przestac traktowac nas jak stado baranow, i to jeszcze  za nasze pieniądze ...

oznacz moderatorów
sl-aw-ek
#17 Koryfeusz#

@pk_1969 testy będą już na zawsze - wypadły pomyślnie sprzedaż nie spadła 😉 

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

@sl-aw-ek Poczekaj, aż kurier One zwiększy zasięg i będą go ludziom masowo wciskać na siłę...

oznacz moderatorów
TomBanknoter
#17 Koryfeusz#

@w_kiwi Ile jeszcze potrzebujecie wpisów, żeby do decydentów dotarło, że ten pomysł jest wyjątkowo durny?

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

@kotka_balbinka Zaczekałam do całkowitego wygaśnięcia Smarta i wykupiłam go dziś ponownie (na rok). Niestety bez zmian. Nadal nie mogę wybierać kuriera i nie wiem, jakiego wybiera dla mnie system.

oznacz moderatorów
resistdj
#10 Popularyzator#

Allegro mogłoby skończyć z tym wciskaniem bajek, że słuchają opinii użytkowników bo jak widać nie słuchają i mimo że mnóstwo ludzi się buntuje przeciwko łączeniu ofert, oni wiedzą swoje. Aż mi się skojarzyło z jednym newsem z branży gier, pewna firma postanowiła zwolnić około 30% pracowników mimo że są w trakcie produkcji nowej gry, bo, jak stwierdziła, zwalniają bo wpłynie to pozytywnie na proces tworzenia, gdzie chwilę wcześniej szukali pilnie pracowników do tej samej czynności, bo "projekt wymaga zaangażowania wielu osób i każde ręce są na wagę złota" czy jakoś tak. Cóż, chyba żyjemy w czasach absurdu i należy się z tym pogodzić. Nie należy się jednak godzić na coś, co nam nie pasuje i po to chyba powstało Allegro Gadane, by wyrazić swoje zdanie. Wiem, że to nie pierwszy temat w tej sprawie, ale jak widać w poprzednim moderatorzy postanowili unikać dalszych odpowiedzi, mimo że podobno taka ich rola w tej części Allegro, chyba że mają wszyscy aktualnie urlop to przepraszam za bezpodstawne oskarżenia. Osoby decyzyjne w Allegro, powinny wziąć pod uwagę że wizja jednego (czy kilku) odpowiedzialnego człowieka za daną zmianę, niekoniecznie spodoba się wszystkim. Ta kwestia nie tylko nie podoba się wszystkim, lecz większości zdecydowanie przeszkadza, bo utrudnia korzystanie w sposób przejrzysty z serwisu. Robicie co jakiś czas ankiety, czy ich wyniki są kompletnie odmienne z opiniami wyrażanymi na Allegro Gadane? Komuś przeszkadza "przełącznik" łączenia i rozłączania ofert? Zajmuje za dużo miejsca na stronie? Spowalnia serwery Allegro? Jest obraźliwy dla części społeczeństwa? A może jest niezgodny z Konstytucją czy paragrafem 7 ust.4 ustawy o hodowli jedwabników w Timbuktu? Czy ktoś upoważniony do udzielania tych poufnych informacji, mógłby nam wszystkim wyjaśnić dlaczego za wszelką cenę dążycie do usunięcia możliwości dopasowania widoku wyszukiwarki na rzecz jedynej słusznej (wg kogo?) wizji? A na co to komu? Komu to potrzebne?  @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  Do tej pory, dopóki możliwość swobodnego przełączania była dostępna dla wszystkich, każdy korzystał jak mu było wygodnie i nie było problemu. Czy kogoś raniła ta opcja, że użytkownik może korzystać z serwisu jak mu wygodnie? Gdyby katalog produktów był zorganizowany poprawnie, nie było w nim błędów, przypisywania przez sprzedawców towarów do zupełnie innych katalogów gdzie np w kategorii Komody ostatnio widziałem przypisane szczoteczki do zębów, może jakoś dałoby się przełknąć ten PRZYMUS. Ale w chwili obecnej się nie da i nie da się, dopóki katalog produktów nie zostanie gruntownie przebudowany, a zasady łączenia produktów nie zostaną przemyślane przez kogoś ponownie. Jest cała masa produktów które nie mają swoich odpowiedników, nie ma ich w katalogach a przez łączenie ofert zwyczajnie nie są widoczne. Czy może zamiast dłubania za wszelką cenę w kwestii łączenia ofert, moglibyście się zająć problemem z serwerami (chyba)? Od około 2 tygodni na każdym z urządzeń nie są widoczne zdjęcia produktów, do czasu aż nie odświeżysz strony ponownie. Czasem wystarczy odświeżyć 1 raz, czasem kilka. Czy temat łączenia ofert jest aż tak arcy ważny, że podstawowe kwestie dotyczące sprawnego działania serwisu mogą schodzić na dalszy plan? Czy możecie wyjaśnić tu i teraz wszystkim, w jakim celu na siłę wciskacie ludziom niedopracowany i absolutnie nie gotowy na wprowadzenie projekt?

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

Im dłużej będą utrzymywane bezprawne zmiany usługi, tym wyższe mogą być kary UOKiK-u. Ktoś w Allegro dał potężną plamę. Nawet jeżeli uprzywilejowanie usługi One nie zostanie uznane za czyn nieuczciwej konkurencji i Allegro będzie mogło wprowadzić to na stałe, to nie mam wątpliwości, że dostanie im się za naruszenie zbiorowych praw konsumentów. Trzeba było najpierw zmienić regulamin i testować tylko na nowych użytkownikach.

@gargulce2 Ja też już ograniczam zakupy do niezbędnego minimum, a jak się pojawi Pocztex i One, będę unikać Allegro jak ognia.

oznacz moderatorów
Sliz__
#8 Zapaleniec#

Właśnie skończyłem rozmawiać z kurierem allegro one który miał dziś doręczyć paczkę zamiast innego przewoźnika, którego zwykle preferuje. Może doręczy jutro...

Przeszukałem internet. Znalazłem własny sklep firmy w której zrobiłem zakupy. Niższe ceny we własnym sklepie rekompensują koszt przesyłki i nawet jeszcze zostanie 😉 polecam sprawdzić alternatywy. Tym bardziej, że smarta miałem do wczoraj.

Sprawdza się stare motto, że nie ma tego złego, co by na dobre nie wyszło. Smarta może wykupię do paczkomatów i mniejszych zamówień. Zobaczymy. 

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

Ktoś uznał, że zmiana wprowadzana po cichu i stopniowo nie wywoła dużego sprzeciwu. Że będą nas urabiać powoli, aż staniemy się potulnymi owieczkami i z wdzięcznością będziemy brać, co nam dają. Ten ktoś może się bardzo zdziwić.

Kupuję przez internet wszystko (stacjonarnie nie mam możliwości) i praktycznie zawsze z darmową dostawą. Gdzie indziej mam kuriera za darmo (lub prawie za darmo) już od 40 zł. Marketplace najpopularniejszego przewoźnika wysyła za darmo od 50 zł. Nie trzeba przy tym wykupywać żadnej usługi, a informacje o dostawie są jawne.

oznacz moderatorów
ironcat
#9 Pomysłodawca#

Robię tak samo, szukam poza allegro. Chciałam kupic stolik na balkon, znalazłam na allegro za 120 czy 130 zł taki jaki chcę, kontakt ze sprzedającym czy mają wpływ na wybór kuriera.. oczywiscie nie mają więc info do sprzedającego, że przez działanie Allegro niestety nie mogę zakupu zrobic u nich. Ten sam stolik kupiłam online w jednym z dużych sklepów Carr... i razem z dostawą porządnym kurierem zapłaciłam 102 zł 😉 I tak robię obecnie ze wszystkimi większymi zakupami, których nie da się przysłac do paczkomatu Inpost. Jestem gotowa nawet zapłacić więcej ale przez Allegro z wciskanym przez nich kurierem nie kupię.

oznacz moderatorów
AnnaG-Antyki
#18 Luminarz#

Komu to przeszkadza? To proste. Kto ma na allegro największy sklep??? Dlaczego tyle nowych firm w dropchopingu pisze tu posty z pytaniami czemu zostali zablokowani, skoro sam sklep allegro działa w  ten sposób??? Teraz kupujący widzą w pierwszej kolejności to co allegro chce żeby widzieli.  Gdzieś nie dawno ktoś wspominał, że allegro w przewidzianym budżecie na ten rok miało chyba z 80 mln zaplanowanych na kary dla UOKiK, więc chyba się opłaca...

oznacz moderatorów
BELDO-VIS
#9 Pomysłodawca#

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Szanowne allegro... Chciałem coś kupić z dostawą kurierem - sprzedający udostępniał DPD i ONE, ale podczas zakupu nie miałem możliwości wyboru. Oczywiście wylosowało waszego kuriera. Kurier ONE nie dojeżdża do mnie pod ten adres (kurier powiedział, że nie ma możliwości przyjechania do danej godziny), więc wolę kuriera DPD, który jednocześnie odbiera ode mnie paczki... Czy wy do reszty oszaleliście?

oznacz moderatorów
ironcat
#9 Pomysłodawca#

Biorąc pod uwagę, że poprzednia kara była 210 mln.. to 80 może nie wystarczyć 🙂 Mam ogromną nadzieję, że dostaną kolejną.

oznacz moderatorów
antoni972
#8 Zapaleniec#

Witam

Kilka krotnie już zauważyłem w aplikacji, czy w przeglądarce podczas wybór dostawy nie wyświetla się nazwa kuriera DPD jest sam napis Kurier bez tego napisu nie wiadomo jaki kurier jest po tą dostawą  dopiero po wyborze i przejściu płatności podczas sprawdzenia w moje zakupione mogę sprawdzić czy na pewno będzie wysłane dpd czasami inny przewoźnik jest po tym wyborze.

Screenshot_20240704-143805_Samsung Internet.jpg

Screenshot_20240607-173126_Allegro.jpg

 

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

Tak już będzie. Nic z tym nie zrobisz. Allegro wybiera kuriera za Ciebie i ukrywa informację, jaki to kurier.

Zobaczcie, jak zmienili stronę z metodami dostaw, do której odnosi się regulamin usługi Smart. W części "Grupa dostaw – na adres" jest już informacja o "proponowanym" kurierze:

  • Kurier – pod opcją Kurier zaproponujemy jedną z metod:

    • Allegro One Kurier – dostawa jutro
    • Allegro Kurier DPD
    • Allegro Kurier DHL
    • Allegro Kurier UPS

Wygląda na to, że klamka zapadła i będą narzucać kuriera wszystkim użytkownikom Smarta.

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

Jedyne pocieszenie, że dostawy Poczty Polskiej zostały wyłączone z tej grupy.

oznacz moderatorów
gargulce2
#11 Animator#

@-Sainkho- "zaproponujemy" to nie to samo co wybierzemy za ciebie. Zaproponować mogą a ja mogę wybrać jedną z ich propozycji... powinni napisać narzucimy Ci jednynego słusznego kuriera one. 

Allegro proszę sprawdzić definicję "zaproponować" i "wybrać za ciebie"

Jak idę do restauracji to kelner też mi może zaproponować wino białe lub czerwone względnie prosseco. Nie wybiera za mnie.... 

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

@gargulce2 Ciekawe, jak to zostanie ujęte w regulaminie. Tam już nie mogą się bawić w żadne eufemizmy.

oznacz moderatorów
az1rael
#21 Demiurg#

@-Sainkho- przecież jest ujete w regulaminie że mają prawo testować co chcą, kiedy chca i jak dlugo chcą

oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

@az1rael Testować to sobie mogą na usługach bezpłatnych, a nie opłaconych z góry przez konsumenta.

Usługa Smart! ma odrębny regulamin. Warunki świadczenia nie mogą być dowolnie i jednostronnie zmieniane w trakcie opłaconego z góry okresu rozliczeniowego.

oznacz moderatorów