Proceder wykorzystywania SMART na zakupy za 1zł

[DiStile]

Chciałabym się dowiedzieć jak długo allegro będzie tolerowało fakt, że ludzie wykorzystują SMART do kupowania produktów za złotówkę?

Nagminnie odbywa się kupowanie produktu za 1zł plus losowy produkt za 39zł  co daje 40zł i SMART za 0zł dostawę po czym natychmiastowy wniosek o zwrot produktu za 39zł. 
Ja rozumiem, że kupujący to święta k...a ale chyba już wystarczy tolerancji na takie zachowania.

Nie dosyć, że takie zamówienia dla Sprzedającego to tylko i wyłącznie strata finansowa to jeszcze zmarnowany czas na przygotowanie i spakowanie tego produktu, który i tak jest natychmiast zwracany!

Może warto zająć się problemem i wreszcie zacząć wyciągać konsekwencje!

[pinsplash · Accepted solution]

@DiStile Wielokrotnie poruszane. Allegro nic z tym nie robi bo Sprzedajacy według nich po prostu musi wliczyć te starty ( kto mówił ze sprzedaż na Allegro to tylko zyski) w koszty. A tak w ogóle to jest zjawisko marginalne ( he-he)

[xyz96]

@DiStile Allegro nie widzi w tym problemu, ponieważ kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy ze sprzedawcą, dlatego serwis toleruje nadużycia w ramach Smart. Z drugiej strony jednak, warunkiem darmowej dostawy w ramach Smart jest zakup od pewnej kwoty. Po odstąpieniu od umowy ze sprzedawcą co do części zamówienia, pozostała część nie spełnia warunków Smart, więc kupujący powinien płacić za wysyłkę.

[Wioletta2701]

@xyz96 Otóż to!  Jeśli ktoś kupuje u allegrowicza, który ma SMARTa, następnie zwraca towar, a łączna kwota za pozostały towar jest niższa niż 40 zł, serwis od razu powinien zobligować do zwrotu kosztu przesyłki. 

[Wioletta2701]

@DiStile Podzielam Twoje stanowisko, że tak być nie powinno. Powinien zadziałać jakiś mechanizm, który nalicza koszt wysyłki w przypadku zwrotu produktu.

Oczywiście, że klient ma prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyn, jednak w przypadku oferty ze SMARTem, to ewidentne naciąganie na darmową przesyłkę i koszty, które ponosi sprzedający tracąc pieniądze.

Ja tutaj kupuję, ale robię zupełnie odwrotnie. Chcąc załapać się na darmową wysyłkę SMART, dobieram towar z oferty,ale na myśl by mi nie przyszło, by kupić coś za grosze, a resztę zwrócić.

Co na to szanowni admini? @msniezek , @nat_not 

[pinsplash]

@Wioletta2701 A proszę Cię bardzo , odpowiedź admina :

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zg%C5%82o%C5%9B-sw%C3%B3j-pomys%C5%82/smart-zwroty-p%C5%82atne/idi...

[Wioletta2701]

@pinsplash Dziękuję Ci bardzo za link 🙂 No i mamy patową sytuację.

Ja dobieram towar, by się załapać na SMARTA, a inni dobierają towar, by go następnie zwrócić 😕 Ręce opadają 😕

[pinsplash]

@Wioletta2701 To masz tutaj do pośmiania się 😉

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pogadane/kupuj%C4%85cy-mistrzostwo-%C5%9Bwiata/m-p/159670#M4629

[Wioletta2701]

@pinsplash To prędzej do płaczu niż do śmiechu. Niestety ludzie tacy, jak opisane w tych pojedynczych postach byli, są i będą.

[Client:98572120]

Rozliczenia pomiędzy kupującymi a Allegro to nie jest sprawa sprzedawców. Jeśli nie podoba Ci się, że Allegro odpłatnie udostępnia Twoim kupującym jakąś usługę, to poproś o wyłączenie z programu Smart! i pogódź się ze spadkiem obrotów. Twoja konkurencja się ucieszy.

[domkar04]

styl wypowiedzi brzmi znajomo

[kostas11]

@DiStile kupujący zgodnie z ustawą mogą zwrócić część lub całość w 14 dni, a darmowy zwrot funduje allegro ( zakup smart ) wkalkuluj w towar i nie zaprzątaj se tym głowy 🙂 Poświęć ten czas na dywersyfikację sprzedaży bo będzie gorzej 😄

Zawsze możesz wyłączyć smarka 😄

[vonNogay]

Jakby kupił za 1 zł + 8,99 to by było gorzej. Nie dość, że dopłaciłbyś do transakcji to jeszcze dostałbyś niską ocenę za koszt wysyłki (bo koszt wysyłki aż dziewięciokrotnie przekraczający cenę towaru jest bardzo wysoki - rozumowanie wielu kupujących).

[TATLOK]

@DiStile Proceder, który opisujesz będzie tak długo trwał, dopóki na Allegro będą sprzedawcy oferujący produkty a 1zł. i analogicznie 2zł, 3zł. 

[mikeza]

W pewnym sensie najbardziej stratne na tym procederze jest allegro, ponieważ sponsoruje darmowe przesyłki w jedną i drugą stronę ,a z prowizji ma praktycznie nic, bo jeśli ktoś kupi coś za 1zł, to ile na tym zarobi portal ? Skoro oni nie widzą w tym problemu, to już ich sprawa.

[RED]

@DiStile tak jak napisał @mikeza to allegro sponsoruje takie zwroty

i oczywiście przyczynia się do trucia środowiska bo ciężarówki inpostu muszą jeździć z tymi zwrotami

a sprzedawca musi marnować papier i prąd i etc bo taki zwrot należy odpowiednio udokumentować przed fiskusem

[domkar04]

a mówili - "oszczędzaj co2 całemu światu, zamawiaj do paczkomatu"

[Wioletta2701]

@RED Wszyscy przewoźnicy jeżdżą i tak samo trują środowisko, jak tiry i inne pojazdy. Nic na to nie poradzimy.

Teraz w dobie pandemii kupujemy w internecie jeszcze więcej.

[domkar04]

@Wioletta2701

ale w dobie smarta też

wcześniej robiłaś duże zakupy raz na kilka miesięcy

teraz zamawiasz częściej i mniej bo masz darmową dostawę od 40 zł

[Wioletta2701]

@domkar04 

Owszem, mam smarta, ale dlatego, że tutaj kupuję rzeczy o wiele taniej niż w sklepie.

Nie kupuję częściej i mniej, ale rzadziej i więcej i tylko to, czego akurat potrzebuję.