Wykluczenie przesyłek ze statystyk

[actp-sklep]

Dzień dobry.

Proszę o usunięcie dwóch przesyłek ze statystyk dot. wysyłki w deklarowanym terminie.

1.  cb040220-b1b1-11ef-bbbf-e37cc071e5b0

Kupujący nie podał wymiarów w aukcji personalizowanej i przesłał je następnego dnia wieczorem.

2.  eaf9e490-b7d4-11ef-8cb6-69003d3d768b

Paczka została nadana 12.12.2024 o godz.9:45 w automacie AllegroOne. Kurier nie zabrał przesyłki, chociaż był na miejscu, bo przy mnie wkładał paczki do automatu 🙂

Z góry dziękuję i życzę wszystkim miłego dnia!

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@BikeOutlet_pl Zamówienia zostały wykluczone. Zmiana będzie widoczna jutro 😉 

[Dreptaki_sklep]

Proszę o wykluczenie ze statystyk przesyłki nr f43df5f2-55bc-11f1-954e-3b07f15049d9

Została nadana w poniedziałek wieczorem a odebrana z automatu przez kuriera dopiero w środę.

Dziękuję i pozdrawiam

[matt_rose]

Cześć @Dreptaki_sklep, zamówienie zostało przekazane do wykluczenia.

[BikeOutlet_pl]

Witam

Chciałem zapytać czy jest jakiś problem ze zgłoszonym problemem 😉

Zgłoszone 2 tygodnie temu i nadal w weryfikacji.. no i wciąż wpływa na jakość

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@BikeOutlet_pl Czy możesz proszę doprecyzować, w czym mogę Ci pomóc? Sam zrzut niewiele mi mówi.

[BikeOutlet_pl]

Zgłosiliśmy problem z podjazdem, jak zwykle kuriera allegro one. Nr zgłoszenia 2Y88I-2026

Problem zgłoszony jak widać 24.06.2026. Do tej pory zgłoszenie jest weryfikowane (już 2 tygodnie). Przesyłka obniża jakość, mimo że została przez nas nadana w teminie, tylko kurier jej nie odebrał.

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[gdvorek]

@BikeOutlet_pl 

Podaj proszę numer zamówienia. 

[BikeOutlet_pl]

1eb795c0-68a0-11f1-b727-4bfd698bc7d4

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[gdvorek]

@BikeOutlet_pl 

Przekazałem zamówienie do wykluczenia oraz konsultuję problem z podjazdem.

[gdvorek]

@BikeOutlet_pl 

Sprawdziłem, że odpowiedzieliśmy na maila, przeprosiliśmy za opóźnienie  i wykluczyliśmy zamówienie z jakości. To wszystko co możemy w tej zaproponować.

[BikeOutlet_pl]

Teraz jest faktycznie wykluczone. Dzięki.

Szkoda jednak, że przez 2 tygodnie wpływało na jakość mimo zapewnienia w e-mailu, że zostało wykluczone..

[azsklep_pl]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Proszę o wykluczenie ze statystyk zamówienia nr 945399e0-7ddc-11f1-be05-4501d06b8b36. Klient podał wybrany kolor w wiadomości, która została zablokowana przez Allegro więc jej nie otrzymaliśmy. Kiedy w końcu udało nam się wyjaśnić to z klientem, wyjechał on na urlop i poprosił o wysłanie w późniejszym terminie, bo nie mógłby odebrać paczki dlatego wysyłamy na prośbę klienta dopiero dziś.

[_HolaOla_]

@azsklep_pl poproszę zrzut wiadomości od klienta z prośbą o opóźnienie przesyłki. Możesz go przesłać na spolecznosc@allegro.com wraz z linkiem do tego wątku. 

[azsklep_pl]

Oto screen.

[_HolaOla_]

@azsklep_pl dziękuję. Wykluczyłam już to zamówienie z Twoich statystyk. Nie będzie brane pod uwagę po jutrzejszym przeliczeniu danych. 

[Health___Beauty]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

proszę o wykluczenie ze statystyk zamówień:

469022f0-c843-11ef-8c04-db77f7667d4d - nadane w onebox 2.01 o 9:06, odebrane przez kuriera 3.01 o 14:26

62c37241-c88b-11ef-83fb-a3b97bc96263 j/w

a1f23540-c3a5-11ef-b9a0-43d319c133fc nadane w żabce 27.12 o 9, odebrane przez kuriera 30.12 o 15

531fca61-c443-11ef-932f-2520aff6d94d j/w

56120a80-c452-11ef-901f-8182c81fd055 j/w

5eaac8e0-c56e-11ef-8c04-db77f7667d4d j/w

[w_kiwi]

@Health___Beauty Skierowałam prośbę o wykluczenie wskazanych zamówień. 

[w_kiwi]

@Health___Beauty Zamówienia zostały wykluczone. Zostanie to uwzględnione po nocnej aktualizacji jakości sprzedaży. 

[Health___Beauty]

@w_kiwi  super, dziękuję 🙂

[BikeOutlet_pl]

Proszę o wykluczenie z jakości zamówienia: 979cf0e0-d5b0-11ef-bfb8-eb11da0842ac 

Klientka od razu po zakupie napisała prośbę o zmianę adresu, jednak nie podała w nim kodu pocztowego. 
Kod ten uzyskaliśmy od klientki dopiero dnia następnego i wtedy zamówienie zostało wysłane.