Wykluczenie przesyłek ze statystyk

[actp-sklep]

Dzień dobry.

Proszę o usunięcie dwóch przesyłek ze statystyk dot. wysyłki w deklarowanym terminie.

1.  cb040220-b1b1-11ef-bbbf-e37cc071e5b0

Kupujący nie podał wymiarów w aukcji personalizowanej i przesłał je następnego dnia wieczorem.

2.  eaf9e490-b7d4-11ef-8cb6-69003d3d768b

Paczka została nadana 12.12.2024 o godz.9:45 w automacie AllegroOne. Kurier nie zabrał przesyłki, chociaż był na miejscu, bo przy mnie wkładał paczki do automatu 🙂

Z góry dziękuję i życzę wszystkim miłego dnia!

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[sklep_solpio]

tutaj to norma, na twoim miejscu bym posprawdzał czy przypadkiem nie masz opłat dodatkowych przynajmniej raz na 2 tygodnie... 

[Health___Beauty]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

to i ja poproszę o wykluczenie przesyłek nadanych w punktach ale nieodebranych z tych punktów przez kurierów na czas:

4f138400-d2b4-11ef-918a-e7d502d9edab

59c11fa0-d383-11ef-bb97-0324371fb8c5

833488a0-d413-11ef-97ba-ff278c57e17e

e4175083-de5e-11ef-b833-616cee4645ff

af1fce60-df36-11ef-aee2-41b24ca80fad

[la_nika]

@Health___Beauty poprosiłam o wykluczenie tych zamówień z Twojej jakości sprzedaży. 

[la_nika]

@BikeOutlet_pl tak, w przypadku takich niestandardowych sytuacji (kupująca rezygnuje z zamówienia w dniu wysyłki, a zamówienie nie podlega pod rabat transakcyjny), prosimy o zgłoszenia. Automatyzujemy coraz więcej procesów, ale takich przypadków automat nie wyłapuje. Zamówienie od jutra nie będzie już uwzględnione w jakości Twojej sprzedaży. 

[mediasklep_eu]

Proszę o wykluczenie ze statystyk zamówienia ae66b710-e2e5-11ef-a00a-13de1dc2c245 - klient zrezygnował z wysyłki w dniu wysyłki ale już po wygenerowaniu etykiety 

[la_nika]

@mediasklep_eu poprosiłam o wykluczenie tego zamówienia z jakości Twojej sprzedaży. 

[la_nika]

@Semer35 otrzymałam informację, że powinieneś skontaktować się ze swoim opiekunem w GEIS, ponieważ przesyłki zostały wysłane bez prawidłowej integracji i dlatego nie otrzymaliśmy informacji o ich statusach. Dowiaduję się czy wyjątkowo możemy je wykluczyć, jednak na przyszłość konieczna będzie poprawna integracja, ponieważ nie będziemy wykluczać takich zamówień.

@Health___Beauty w przypadku Twoich zamówień otrzymałam odpowiedź, że przesyłki z zamówień af1fce60-df36-11ef-aee2-41b24ca80fad, e4175083-de5e-11ef-b833-616cee4645ff zostały umieszczone w automatach po godzinach granicznych, dlatego nie możemy ich wykluczyć.  
Jeśli chodzi o pozostałe przesyłki potrzebujemy potwierdzenia od DHL, spróbuję jeszcze podziałać z nimi, ale potrzebowałabym od Ciebie adres punktu, w którym je nadałaś (chodzi właściwie tylko o kod pocztowy). 

[Health___Beauty]

@la_nika  e4175083-de5e-11ef-b833-616cee4645ff została nadana o 17:06, godzina graniczna dla tego automatu to 17:30. Więc jakie nadanie po godzinie granicznej? af1fce60-df36-11ef-aee2-41b24ca80fad to rzeczywiście był UPS więc tam graniczna jest 15:30, było później, mój błąd.

DHL były nadane w Żabce kod pocztowy 60-687, nadane o 9 rano odebrane nie tego samego dnia roboczego tylko dopiero kolejnego (niestety od jakiegoś czasu DHL w rejonie tak działa).

[la_nika]

@Health___Beauty dziękuję za odpowiedź! Poprosiłam o ponowne rozpatrzenie wykluczenia tych trzech zamówień z DHL. 
Jeśli chodzi o godzinę graniczną dla kodu 60-687 (z zamówienia e4175083-de5e-11ef-b833-616cee4645ff ), to jest to 17:00 (możesz to sprawdzić tutaj).

[la_nika]

@Health___Beauty wracam z potwierdzeniem, wykluczyliśmy te trzy zamówienia z DHL. 

[Health___Beauty]

@la_nika  super, dziękuję!

[GOLDERIAsklep]

Witam.

Podepnę się do tematu.

Proszę o wykluczenie ze statystyk przesyłek:

paczki nie odebrane w terminie z automatów.

A001NKZBN1

A001NMGQ15

A001NMNAZ9

1010748336646U

1010748881559U

1010752274634U

643100479562003119003680  opóźnienie przesyłki na prośbę kupującego.

A001KDBI30

A001LK3EB1

A001M4XD85

A001M51FX2

A001MG9HA8

A001NJ24A7

[w_kiwi]

@GOLDERIAsklep Proszę, podaj w tym celu numery zamówień.

[GOLDERIAsklep]

Dzięki za odpowiedź! Przesyłam numery zamówień

90700ff0-eb7c-11ef-9ee9-9357b92829a4

cab62b70-eca5-11ef-8882-9d6a56b2eb30

9f81c760-ecab-11ef-8dda-195b01c86901

52b9b6a0-e331-11ef-8b6a-e53d73b42d4f

9f5ff5a0-e336-11ef-9e62-d1936d4d1ba4

018a70d0-e39f-11ef-9fcf-c3d8066e9d69

bc6be660-d6b4-11ef-b27f-ddaa135ce942 - uzgodnione z klientem

78e06791-d83a-11ef-a2f6-a9426585ea26

b1666851-e00d-11ef-ba09-670315f33a51

1b3ba0d0-e331-11ef-b7c5-43fb9a1e118e

3d090940-e33c-11ef-92a9-fbce77e2d8df

533d45c2-e4b6-11ef-b3ef-d17f36622ba7

34a26e60-eae7-11ef-ab9f-e7043f7c0e19

[MiMary]

Cześć, @GOLDERIAsklep. Przekazałam powyższe zamówienia do wykluczenia, oprócz bc6be660-d6b4-11ef-b27f-ddaa135ce942. Jeśli ustaliłeś z klientem późniejszą wysyłkę, to proszę, podeślij nam zrzuty ekranu z Waszych ustaleń przez formularz kontaktowy. Bez tego nie będzie możliwości wykluczenia tej transakcji. 

[GWDAfishing]

Dzień dobry, proszę o wykluczenie tych przesyłek ze statystyk. Odkąd prowadzimy ten interes to chyba ani razu nie zdarzyło się żeby kurier, który codziennie odbiera od nas paczki postanowił się nie zjawić przez co oczywiście powstał liczne niesnaski z klientami:

f7f1bc70-f43a-11ef-98cf-a7d70128edb4
77f37271-f3b8-11ef-92d6-eb404f20118c
a00c1100-f385-11ef-96af-cbe2bb230d1b
0a1479d0-f3bc-11ef-bac7-af06ee00a9cb
1a441be1-f410-11ef-b981-a74fe79f669f
46e3fd9c-f1eb-11ef-9272-07c1515b54b2
0c324260-f40c-11ef-be91-7d57fe6400e3
3bdefee0-f3a8-11ef-beed-4f0158579d38
272704d0-f370-11ef-a198-2bf4bab2cfec
c839fcc0-f388-11ef-87cf-2156fdd5183e
811f4ec1-f384-11ef-b25c-bb65432c18d2
119161d0-f431-11ef-846f-1dac862b3e45
anulowanie
209416c0-f33f-11ef-a198-2bf4bab2cfec

edit: przesyłki są z różnych naszych kont

[julienail]

@GWDAfishing, wymienione przez Ciebie zamówienia nie mają aktualnie statusu opóźnionych, więc nie mogę zgłosić ich do wykluczenia. Wróć do nas, jeśli rzeczywiście do jutra zostaną uznane za opóźnione i wtedy jak najbardziej możemy je wykluczyć. 

[Hadwao_net]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Proszę o wykluczenie przesyłek  z jakości sprzedaży.

46b09a80-029f-11f0-8708-afea3209c95e  - kurier nie podjechał po odbiór paczek

poniższe zamówienia wysłane w terminie jednak widnieje informacja że nie zostały wysłane w terminie.

23c6de60-f527-11ef-b143-a1b92a3053e9

7fc41c00-f89c-11ef-a684-d59c44faf1d9

fe1f5770-f8e9-11ef-97d5-cbfd6d3a158f

e3c0c610-033f-11f0-899d-b7a3f98a579c

1ff98ed0-0432-11f0-a684-d59c44faf1d9

4b4859b1-0421-11f0-a0ab-418cf1f3d99c

[N_Nitka28]

@Hadwao_net Zgłosiłam prośbę o wykluczenie. 

[Hadwao_net]

dziękuję