Polecam lekturę uzasadnienia decyzji UOKiK z dnia 29 grudnia 2022 r. w sprawie niedozwolonych postanowień umownych stosowanych przez Allegro (DOZIK 16/2022).
"(117) [...] z uwagi na sposób ukształtowania warunków umowy o usługę „Allegro Smart!”, tj. jako umowy, w której płatność za usługi dokonywana jest przez konsumenta z góry na wybrany okres rozliczeniowy (w szczególności w przypadku okresów wielomiesięcznych, np. rocznych), możliwość jednostronnej zmiany tego rodzaju umowy powinna być ograniczona, a taka umowa co do zasady nie powinna podlegać modyfikacji w okresie objętym uiszczoną przez konsumenta opłatą (opłaconym z góry okresie rozliczeniowym), przede wszystkim co do istotnych elementów umowy (cena usługi, wartość transakcji umożliwiająca skorzystanie z darmowej dostawy, sposoby dostaw towarów objęte usługą).
(118) Warunki takiej umowy określone przez przedsiębiorcę w wybranym przez konsumenta i opłaconym z góry (miesięcznym lub rocznym) okresie rozliczeniowym pozwalają na przyjęcie, iż wywołuje ona skutki zbliżone do umowy na czas oznaczony. Warto zwrócić uwagę, iż istota umowy zawartej na czas oznaczony polega na zagwarantowaniu konsumentowi wykonywania określonego świadczenia (świadczeń) w jednakowym kształcie i tożsamym zakresie przez cały czas trwania umowy. Umowy takie powinny cechować się trwałością i niezmiennością, a ewentualne zmiany warunków umowy powinny mieć uzasadniony charakter np. okolicznościami od przedsiębiorcy niezależnymi, których nie mógł przewidzieć, tj. być akceptowalne w świetle dobrych obyczajów. Natomiast możliwość ich wprowadzenia powinna być regulowana w samym kontrakcie. Jednocześnie zmiany nie powinny dotyczyć istotnych elementów umowy (cena usługi, wartość transakcji umożliwiająca skorzystanie z darmowej dostawy, sposoby dostaw objęte usługą).
(119) Należy zauważyć, iż konsument, zawierając ze Spółką umowę o usługę „Allegro Smart!” i dokonując z góry płatności za określony okres rozliczeniowy akceptuje określone jej warunki (w tym istotne jej elementy takie jak np. cena), które są mu znane w momencie zawarcia takiej umowy (warunki określone zostają na wybrany przez konsumenta okres rozliczeniowy). Jeżeli w późniejszym okresie Allegro w sposób jednostronny zmieni warunki świadczenia takiej usługi (np. podwyższając minimalną
wartość transakcji uprawniającej do darmowej dostawy, metody dostawy) to wprowadzone przez Spółkę zmiany mogą spowodować „nieopłacalność” i „nieprzydatność” wykupionej usługi dla konsumenta [...]".
