Blokada konta

[SZYBKA_KARMA]

WItam, właśnie dostałem całkowitą blokadę konta, zamknięte wszystkie oferty. Na czacie dowiedziałem się, że Pan nie widzi powodu, ani warunków zdjęcia blokady. Nie mam pojęcia o co chodzi, na mailu również brak informacji. Proszę o pomoc, konto jest w czołówce kategorii supermarket. @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  @gdvorek 

[RED]

gdzie to jest w regulaminie

weryfikacja konta poprzez

wywalenie wszystkich ofert, domaganie zamknięcia dyskusji wysłanie wszystkich paczek?

[AlleMakijazPL]

Chyba źle to interpretujesz. Gość sprzedał bardzo duże ilości towaru — jak sam napisał, miał około 900 paczek. Z tego, co czytam, klienci zaczęli zakładać dyskusje o braku towaru oraz negatywne opinie ( zobacz profil sprzedawcy ? . System to wyłapał, bo zapewne  spadła jakość i stąd blokada, co jest raczej uzasadnione. Allegro odnotowało jako zagrożenie i zablokowało konto dając czas sprzedawcy na zrealizowanie zamówień . 

Skoro dało się wysłać 900 paczek i zamknąć dyskusje w ciągu jednej doby, to znaczy, że da się, tylko trzeba chcieć. 

Niestety, jeśli chcesz sprzedawać, musisz też wysyłać.

To lekcja na przyszłość — zamówienia trzeba realizować bez zbędnej zwłoki i nie ważne jest ze ma ustawione dłuższy czas kiedyś czytałam ze dla serwisu dłuższy czas to 3 dni ale jako ktoś ma 10 i dalej  i sprzedaje taką ilość algorytm wysyła sygnał zagrożenia 

wspomniana lekcja do odrobienia 

[SZYBKA_KARMA]

@gdvorek Hej, wypuściliśmy wszystkie paczki,  dyskusje są ogarnięte na bieżąco,  teraz mamy czekać na dostarczenie paczek. Nomen omen, sporo paczek w drodze jest z allegro one. Jadą do klienta 3 dzień. Co jeśli nie dojadą? Co jeśli klient ich nie odbierze? Od piątku do blokady mieliśmy do wysłania ponad 900 paczek, wszystkie wyszły. Ja serio nie wiem już co robić,  6 lat współpracy- brak słów 

[gdvorek]

@SZYBKA_KARMA 

WIdzę, że mailowo sprawa trwa i mój kolega napisał do Ciebie, że organizacyjnie najszybszym i najskuteczniejszym sposobem kontaktu z nami w tej sprawie będzie prowadzenie rozmowy w toku jednej sprawy.

Rozumiem, że sprawa jest dla Ciebie ważna, ale myślenie "co będzie gdyby..." - nie przybliży nas do rozwiązania sprawy. Napisałeś mailowo, że odezwiesz się w odpowiedzi na sprawę 58395992 w piątek rano i tego się trzymajmy.

Przypomnę, że tu nie udzielę Tobie żadnej informacji w tej sprawie, ponieważ nasza procedura wygląda tak, że w tym konkretnym temacie otrzymasz odpowiedź wyłącznie mailowo.

@RED 

Wszystkie informacje są jasno przedstawione w Regulaminie, natomiast jeśli nie możesz ich znaleźć to zachęcam do kontaktu z zespołem bezpieczeństwa przez formularz kontaktowy i oni na pewno Tobie wszystko wyjaśnią,

[SZYBKA_KARMA]

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Hej, możesz zerknąć jeszcze na te dyskusję, od wczoraj od 11:20 zwrot w realizacji, ktoś ukradł puszki z paczki, zwróciliśmy kasę za całość 

[N_Nitka28]

@SZYBKA_KARMA Doprecyzuj, która to dyskusja. Do jakiego zamówienia? 

[domkar04]

mnie dziwi, że Panu w ogóle konto odwieszono 🙂

[CzarnyOleander1]

@domkar04 sprzedawca po prostu jawnie liczy na niedopatrzenie kupujących, ale chyba wszystko jest prawidłowo. Przykładowo oferta z ostatniego negatywnego komentarza (nr oferty 18724656284)
Tytuł - DOLINA NOTECI PREMIUM PUSZKA MIX KARMA MOKRA PSA 800g x 30
Pierwsze zdjęcie również w miarę prawidłowe
Opis: Zestaw 30 x 800g składa się z 30 puszek mokrej karmy dla psów dwóch producentów, prosimy o przemyślane zakupy!
DOLINA NOTECI PREMIUM 800G WOŁOWINA X 2
DOLINA NOTECI PREMIUM 800G KACZKA X 2
DOLINA NOTECI PREMIUM 800G CIELĘCINA X 2
DOLINA NOTECI PREMIUM 800G INDYK X 2
DOLINA NOTECI PREMIUM 800G GĘŚ X 2
PUSZKA WIELKOPOLSKA WOŁOWINA 800 X 10
PUSZKA WIELKOPOLSKA DRÓB 800 X 10

Produkty z produktyzacji też raczej w miarę ok. 

Więc w teorii kupujący ma komplet informacji aby dokonać przemyślane zakupy, w praktyce, znajdą się klienci, którzy dadzą się złapać w pułapkę i kupią myśląc że kupili wszystkie puszki tego producenta, który jest wyszczególniony w tytule. Czy tytuł nie wprowadza w błąd? Nie wiem. Chyba nie ma reguł na zestawy...